2026年春节假期，南湾湖风景区认真贯彻落实上级关于假日工作的各项部署，坚持“安全第一、服务至上、活动惠民”原则，提前谋划、精心组织，全区文旅市场呈现“安全有序、氛围浓厚、供给丰富、效益显著”的良好态势，成功实现新春旅游“开门红”。假日期间，南湾管理区全域旅游共接待游客14.4万人次，同比增长120%，南湾湖4A景区接待游客32091人次，同比增长200%。辖区酒店民宿平均入住率80%以上。坝下区域人气旺盛，共接待游客2万人次，1951文创园初四开业即火爆。假日期间，景区多次登上央视及省级媒体。2月20日，央视《朝闻天下》栏目聚焦景区新春活动，展现了南湾湖山水与民俗融合的沉浸式年味场景，品牌影响力显著提升。现将运行情况总结如下：
一、强化安全底线，筑牢假日市场“压舱石”
高度重视假日旅游接待及安全生产工作。一是提前部署，压实责任。节前召开2026年春节假期旅游接待工作部署会，对假日期间安全生产、秩序维护等工作进行全面动员，层层压实责任。二是汲取教训，举一反三。深刻汲取云南楚雄翻船事故教训，连续召开现场会，对景区游船安全工作进行再强调、再部署。正月初四、初五，面对大风天气，立即采取停航措施，坚决杜绝安全事故发生。三是坚守岗位，高效运转。假日期间严格执行领导带班、24小时值班和“日报告”制度，及时处置各类咨询与投诉，全力保障假期旅游秩序安全稳定。
二、创新活动供给，打造新春体验“新引擎”
紧扣马年新春与传统年俗，策划推出系列特色活动，打造多元化游玩体验，有效激发文旅消费活力。一是主题民俗活动精彩纷呈。创新开展“中原聚宝盆·接财到南湾”新春接财仪式，将传统民俗与“水为财”特色结合，增强仪式化设计提升游客体验。码头广场的“万福随马·新春纳祥”祈福活动、“鱼跃年年·头彩有鱼”免费赠饮鱼汤活动，“马上有福·寻宝纳吉”互动游戏，深受游客喜爱。二是多元演艺项目多点开花。鸟岛、茶岛开展马戏、鸟艺表演、竹竿舞、捕鱼体验、现场炒茶等特色项目。开元观堂推出“拓印福马”等系列手作活动，南湖书院举办非遗新春市集，通过民俗表演、现场赠春联等活动，营造了浓厚的文化氛围。三是惠民让利举措激发活力。南湾湖景区推出88元新春特惠套票、购票抽奖、元宝券兑换礼品等系列惠民活动，让游客在畅享美景美食的同时收获实惠，有效刺激了文旅消费。
三、营造沉浸氛围，擦亮南湾旅游“金名片”
围绕“喜庆祥和、昼夜皆景”的目标，景区通过环境美化与立体宣传，全面提升品牌吸引力。一是打造沉浸式节日场景。南湾湖景区对核心区域实施一体化氛围提升工程，在运用传统灯笼、中国结装饰的基础上，创新融入“骏马”生肖元素，设置多处艺术打卡点。杉屿露营、开元观堂、南湾礼堂等场所同步焕新，共同营造出红火热烈的新春视觉盛宴。二是强化宣传推广。南湾湖景区提前布局线上宣传，精准投放新春活动预告视频，持续发布抖音、公众号推文，引流作用明显。
四、优化服务品质，提升游客游览“满意度”
聚焦游客需求，全方位优化服务流程，推出系列暖心便民举措，持续提升接待效率和服务品质。一是优化景区现场服务。持续开展“包岛联船”志愿服务活动，组织党员志愿者在游客中心、码头等重点区域为游客提供咨询引导、应急帮扶等暖心服务。二是完善便民服务设施。增加景区观光车运力，免费接驳游客;在交通节点布设游览提示牌，开通旅游广播实时播报;设立游船候船室并配备茶水点心等，全方位保障游客游览舒适度。三是优化运营管理流程。持续优化车辆停放和接驳调度，大力推行便捷化购票模式，减少游客排队等候时间，以精细化运营和暖心化服务赢得了游客的广泛赞誉。
2026年春节假期，南湾湖风景区通过精准的主题策划、丰富的活动供给、立体的氛围营造和高效的服务保障，显著提升了景区的吸引力和影响力，为全年旅游市场高质量发展奠定了坚实基础。下一步，南湾管理区将持续深化文旅融合，优化产品体系，提升服务品质，努力推动南湾文旅高质量发展再上新台阶。
