近日，信阳平桥公安分局肖王派出所接到辖区群众求助，一名八旬老人在肖王街上迷路了。接到报警后，民辅警立即到达现场。
经询问得知，老人独自从正阳县赶来肖王镇探望患病妹妹，因年纪大、路况不熟迷失方向，记不清妹妹住址，独自在路边焦急徘徊。
民辅警耐心安抚老人情绪，细致询问相关信息，多方联系核实其妹妹住址。确认地点后，考虑到老人年事已高、行动不便，民警全程搀扶照料，驱车将老人安全护送至其妹妹家中。
抵达后，家属对民警热心救助连连致谢。民警叮嘱家属妥善看护高龄老人，外出务必有人陪同，可随身携带家属联系方式，避免走失情况再次发生。此次暖心救助，切实解决群众急难愁盼，彰显基层公安为民服务初心。(刘晓宏)
