“社区是服务群众的‘最后一公里’。做好社区工作、倾听基层声音是我的职责所在。”昨日，市人大代表、新县新集街道叶林社区党总支书记曹桂玲接受采访时说。
叶林社区位于新县城区东北部，下辖29个居民小区，3209户、11543人，人口密度高、流动人口多，治理难度较大。2022年11月，曹桂玲担任社区党总支书记后，便立下“让社区旧貌换新颜，为居民创造美好生活环境”的目标，从完善硬件设施和创新治理模式两方面发力，提升社区治理水平。
刚上任，曹桂玲就面临社区党群服务中心建设的任务。她迎难而上，多方奔走争取资金，仅用半年时间，便高标准完成了文体中心、儿童托管中心、市民学校、红城书吧等20余个功能室建设，把社区党群服务中打造成集党员教育、便民服务、养老助残、文体娱乐、智慧指挥等功能于一体的一站式综合服务平台。
阵地建起来，服务跟上来。曹桂玲依托党群服务中心，吸纳社区老党员、老干部、老教师组建“春秋志愿服务队”，常态开展文明创建、环境整治、孝亲敬老、关爱儿童等志愿服务;成立“云悦文化合作社”，举办文艺演出、趣味运动会、全民阅读等文化活动，丰富居民精神文化生活;牵头成立红城大姐调解室，聚焦家庭琐事、邻里摩擦，用真心与耐心架起沟通桥梁，成为守护社区和谐的“润滑剂”。
“曹书记把活动中心建到了我们心坎上。现在茶余饭后过来逛逛，和邻居拉拉家常、跳跳广场舞、下下棋，心情很舒畅。”居民张军说起改建后的党群服务中心，赞不绝口。
从社区治理到代表履职，角色虽有不同，但为民初心一以贯之。叶林社区立法联络站是全国人大常委会法工委新县人大常委会基层立法联系点的重要组成部分。曹桂玲充分发挥联络站职能，搭建民意收集与反馈网络，努力让来自基层的声音成为民主立法的源头活水。
为畅通民意收集渠道，曹桂玲以社区“两委”为核心，联动辖区300余家商户、7名网格员，组建起覆盖广泛的立法信息采集队伍，及时收集居民在就业、养老、教育等民生领域的诉求与立法建议;同时，借助社区党群服务中心“一站式”服务平台，开设立法意见反馈窗口，拓宽民意表达渠道，让居民能够便捷地提出对法律法规草案的意见建议。
在就业帮扶工作中，她依托社区网格精准掌握居民技能培训需求，主动对接县人社部门，组织“人人持证、技能河南”等各类培训10余场，帮助321人考取职业技能证书;同时联动辖区300余家企业和商户搭建就业服务平台，推动居民培训后上岗就业，有效破解了群众就业与企业招工“两头难”问题。社区因此被授予“信阳市高质量充分就业社区”，为就业领域相关立法提供了来自基层的实践参考。
在养老服务工作中，她依托党群服务中心持续开展“关爱老人”行动，组织“春秋志愿服务队”为独居老人提供上门送餐、代购药品、免费体检等暖心服务，累计服务老人80余次。在一次次的入户走访中，倾听老人们的实际需求，将反映集中的医疗保障、养老设施等诉求逐一记录下来，为养老相关法律法规的完善提供了真实案例。
在未成年人保护工作中，她联动首府实验学校开展“大手拉小手”活动，打造社区“第二课堂”，在陪伴留守儿童成长的同时，收集未成年人校外保护、课后服务等方面的意见建议，为相关立法提供参考。
“无论是作为社区书记还是人大代表，做的都是同一件事，把群众的小事当成自己的大事”。曹桂玲说。如今，她依然每天穿梭在叶林社区的街巷楼栋之间，听民声、办实事、解难题，用脚步丈量民情，用行动温暖民心。
