6月16日下午，信阳大广生物技术有限公司井厂长专程来到信阳富地燃气有限公司，送上一面写有“严谨认真办实事，热情周到效率高”的锦旗，为公司高效务实、贴心细致的服务点赞致谢。这面鲜红的锦旗，是企业对信阳富地燃气优质服务的高度认可，也是公司深耕服务、优化营商环境的生动体现。
信阳大广生物技术有限公司是羊山新区重点招商引资的生物医药企业，也是区域重点培育的工业项目。企业生产线的反应釜、灭菌、恒温发酵等核心设备均依靠天然气运转，燃气正常供应是项目如期投产的关键。此前企业厂区管网铺设、设备安装及各项审批手续均已完成，燃气通气成为投产前最后一道关卡。若通气进度滞后，不仅会造成设备、人员闲置，还会延误生产订单，影响项目整体推进。
信阳富地燃气接到企业紧急用气报装申请后，迅速安排工作人员对接沟通，详细了解企业投产时间、用气需求与现场施工条件。结合项目重要性与紧迫工期，公司第一时间启动重点项目用气绿色通道，坚持特事特办，量身制定供气服务方案，全力压缩办理周期。公司专门组建服务专班，实行一对一全程跟进、代办服务。工作人员变“串联办理”为“并联推进”，现场勘测、方案设计、手续对接、管网施工、安全质检等工作同步开展。施工全过程严格恪守安全规范，严把工程质量关，高标准完成管网接驳、设备调试、气密性验收等各项环节，在合规保质的前提下，最大程度抢工期、提速度，及时化解了企业投产难题，保障项目按时投产、稳定运营。
“富地燃气的工作人员全程用心服务，办事效率高、工作态度严谨，实实在在为我们解决了大难题。”井厂长说道。短短数日的高效协作，切实为企业规避了设备闲置、工期延误等问题，让企业安心生产经营。
一面锦旗，一份肯定，更凝聚着前行的动力。一直以来，信阳富地燃气主动转变服务思路，坚持靠前服务，聚焦用气过程中的堵点、难点，持续优化服务流程、提升服务水平。未来，信阳富地燃气将把这份认可化为工作动力，持续用好重点项目绿色通道机制，不断打磨服务品质，以专业、高效、暖心的燃气服务，全力保障辖区企业生产运转，为地方经济高质量发展保驾护航。(刘泽鲲)
