“太感谢你们了，没想到我还能在家门口的医院里享受到免费的法律援助!”在息县中心医院住院部1号楼，年过八旬的老人激动地对工作人员连连道谢。这暖心的一幕，正是息县法律援助中心践行“为民办实事”理念，为行动不便特殊群体提供上门服务的生动缩影。
案情急难，法援上门解忧愁。5月14日，息县法律援助中心接到群众求助，称其家中高龄老人因病在息县中心医院住院治疗，行动完全不便，且因赡养问题与子女产生纠纷，高额的医疗费用无人承担，合法权益陷入无人保障的困境。群众利益无小事，民生问题大于天。获悉情况后，息县法律援助中心第一时间启动绿色通道，秉持“优先受理、优先审查、优先指派”原则。5月15日上午，中心工作人员赶赴医院，为老人提供“零距离”上门法律服务。
病床办公，暖心服务暖民心。在病房里，中心工作人员耐心倾听老人的诉求，细致询问老人的身体状况、医疗花费及赡养纠纷细节，逐一核对相关证据材料。考虑到老人卧床不便，现场开展身份核验、经济状况核查、申请填写等一站式全流程服务，真正实现“群众零跑腿”。
此次上门为住院老人办理赡养纠纷案，是息县法律援助中心践行“我为群众办实事”实践活动的具体行动，也是维护老年人合法权益、弘扬尊老爱老传统美德的重要举措。下一步，息县法律援助中心将持续深耕民生法律服务，不断提升服务质效，以更优质、更高效、更暖心的法律援助服务，守护好群众的合法权益，让法治阳光照亮每一个角落。
