第34届信阳茶文化节和“五一”国际劳动节即将到来，为深入做好节日期间信阳市公路客运服务保障工作，4月27日，信运集团召开党政领导班子(扩大)会议暨“五一”运输生产部署会，对运力调度、安全保障、旅客服务等重点工作作进一步强调，动员集团上下全力保障节日期间市民安全顺畅出行。集团公司党委书记、董事长阮中杰主持会议并讲话，领导班子成员、机关各部室主任、驻市各单位负责同志参加会议。
阮中杰指出，茶文化节和“五一”假日期间市民出行需求旺盛，游客众多，要以最高标准、最严要求、最实举措做好节日期间各项运输保障工作。
在运力组织方面，要认真梳理运力和驾驶员情况，做到掌握底数、科学调配，以最优配置保障客流高峰运输需求。热点线路加密班次，应急车辆车辆随时待命投入班线加班。同时，信阳站与东站、北站及各县级站密切配合，根据客流特点灵活调整对开频次，实现精准应对。充分对接鸡公山景区和信阳市各高校需求，保障景交用车以及校园直通车开行。
在安全保障方面，要对所有参运车辆进行全面检修维护，坚决杜绝带“病”车上路。加强驾驶员警示教育和技术培训，关注心理状态，确保以良好状态投入运输生产。针对旅游车和长线运营车辆等高风险环节，利用动态监控平台实行重点监管，选派技术过硬、经验丰富的驾驶员承担任务，做到“人车双优”上岗。
在旅客服务方面，信阳汽车站已提前开启15天线上预售，高峰时段将增开线下售票窗口和自助购票设备，优化线上购票途径，方便旅客购票。各车站要强化节日期间服务和卫生管理，推出个性化暖心服务举措，为老弱病残孕旅客提供重点帮扶，免费提供饮用水、充电等便民服务。组织开展志愿者服务活动，充实一线力量。加强信息发布，及时公布班次调整、客流预警等动态信息，方便旅客合理安排行程。推行应用电子车票、智慧化进站服务和数字化电子发票，进一步优化旅客出行体验。
会议还对企业旅游产业发展、成本管理、人力资源结构优化等当前重点工作作出部署。会议要求全体中高层管理人员树立和践行正确正确政绩观，以“时时放心不下”的责任感抓好安全生产，守住底线，确保万无一失;要以“事事紧抓不放”的执行力抓好生产经营，深挖潜力，实现增收提效;要以“人人担当作为”的精气神抓好管理制度改革，锐意进取，激发出内生动力。为全力保障节日期间信阳市公路旅客运输安全有序、为企业可持续发展开创新局面而不懈努力!
