近日，罗山县丽水街道举办了以“破除中梗阻、提升软环境”为主题的中层干部“赛马亮相”擂台赛，街道各部门负责人、社区业务骨干共60余人参加。活动创新采用“登台亮相、现场过招、质询答疑”的方式，一改传统业务培训模式，通过比思路、晒举措、压责任，有效推动中层干部主动查摆问题、转变作风、提升服务效能。
一是直面问题“亮家丑”，梳理梗阻清单。活动中，各办公室负责人依次登台，围绕“中梗阻”的典型表现与深层成因进行自我剖析。通过复盘审批环节多、信息共享难、部门协同不畅、服务体验不佳等具体案例，逐一认领了在政策落实“最后一公里”中存在的堵点、难点问题。与会人员一致认为，必须从思想根源、制度机制、工作作风三个层面同步发力，方能彻底打通服务梗阻。
二是同台竞技“晒承诺”，明确整改路径。在“股室过招”环节，街道营商环境办公室作为服务企业的主责部门，率先亮出了优化营商环境的一揽子举措。该办负责人围绕企业全周期服务，详细介绍了“企业首席服务员”制度，明确对辖区重点企业实行“一对一”包联，做到“无事不扰、有求必应”。针对企业反映强烈的政策知晓难、申报繁等问题，现场发布了《丽水街道惠企政策明白卡》。同时，在企业开办、项目落地等高频事项上，营商环境办现场立下“军令状”，明确将审批协调时限压减30%，并开通“办不成事”反映专窗，确保企业诉求“件件有着落、事事有回音”。
三是辣味质询“促担当”，压实主体责任。为增强活动实效，现场设置了互动质询环节。社区干部结合日常走访中收集的企业诉求和群众意见，直奔主题向相关业务部门抛出问题。面对“某事项审批材料能否再精简”“跨部门联办如何避免推诿”等尖锐提问，各办公室负责人逐一回应，进一步明晰了职责边界与协作路径，达到了红脸出汗、加压奋进的效果。
