近期，河南交通信阳分公司辖区各单位聚焦主责主业，通过路警联合巡查、强化业务培训、深化廉政建设及开展助农纾困等举措，多维度提升高速公路运营管理水平，切实保障道路安全畅通，展现国企担当。
一是路警联动，高效处置突发险情。4月16日，罗山路产外勤中队联合高速交警在罗山北服务区巡查时，及时救助一辆水箱缺水冒烟的小型轿车，协助加水降温并排查隐患;同日下午，息县路产外勤中队在辖区K2204路段快速处置一起哈弗小客车因冷却液不足导致的故障，通过设置安全区、补充冷却液助其恢复通行;当日上午，濮商固始路产外勤中队接报辖区K61+300处一辆载客客车储物厢电线老化起火，迅速布设警示区引导乘客转移，并协助对司机腿部擦伤进行包扎消毒，高效化解险情。
二是深耕服务，提升窗口运营质效。周党收费站针对新进员工开展文明服务培训，围绕仪容仪表、文明用语及沟通技巧进行实操教学;信阳收费站践行“锋行”服务品牌理念，构建系统化培训体系，并设立党员示范岗常态化开展自查自纠;固始收费站则以“查、学、核”三项举措精准发力，通过“日常+突击+夜间”检查织密纪律网，开展业务及稽核技能专题培训，严格落实绿色通道“双人查验”制度，确保通行费“颗粒归仓”。
三是践行担当，暖心助农筑牢防线。沪陕固始外勤中队巡逻人员在日常巡查中成功救助一名因家庭矛盾欲轻生的六旬老人，通过耐心安抚、提供食物并协调当地政府妥善安置，化解危机;董家河收费站发挥交通枢纽优势，免费提供便民服务区作为茶产品推广点，协助茶农整理产品、介绍茶文化，搭建产销对接平台;潢川收费站创新推行“三清”廉政工作法，通过党纪学习筑牢思想“清源”，完善关键环节机制扎紧制度“清规”，以清正作风护航收费工作平稳有序。
