群众利益无小事，为民服务无止境。近日，城东派出所社区民警收到群众李女士送来一面写有“排忧解困办实事，尽职尽责好警察”的锦旗，感谢帮助快速寻回丢失的手机。
近日，城东派出所邢台社区民警余政政接到辖区李女士报警求助：其在返家途中不慎将手机遗失，手机内存有大量重要个人信息，寻找无果急需公安机关帮助。民警一边安抚李女士的情绪，一边耐心仔细询问其活动路线、手机型号及特征等关键信息。民警立即对事发地点及周边的公共视频监控耐心排查，经过连续数小时的细致工作，发现手机被一名路过群众捡拾。民警通过多方走访和核实，成功联系该群众，经过耐心沟通和普法教育，对方主动将手机归还。
拿到失而复得的手机，李女士激动不已，对民警认真负责、高效务实的工作作风连连称赞。此次帮助群众找回失物，只是高新公安民辅警日常工作中为民服务的一个缩影。一直以来，高新公安始终树立和践行正确政绩观，积极回应群众期盼，从细微处入手，真心实意为群众办实事、做好事、解难事，不断提升辖区群众的安全感和满意度。
