今年以来，信阳市羊山新区二十里河街道结合“破除中梗阻、提升软环境”专项行动，把树立和践行正确政绩观落实到社会救助全过程，用“主动发现、快速响应、精准救助”的实际行动，把群众的难心事一件件办成暖心事。
困难群众在哪，工作中心就在哪里
街道采用“网格化管理+大数据比对+入户走访”相结合的方式，组建由社区工作者、网格员和志愿者组成的服务队伍，对低保家庭、特困人员、残疾人、独居老人等特殊群体逐一走访，建立动态管理台账。第一季度以来，累计入户走访困难群众300余人，完成动态调整27人，确保政策精准滴灌，不落一户、不漏一人。
群众有急难，服务要比申请“快一步”
针对突发性民生难题，街道建立“主动发现、快速响应、精准救助”工作机制，确保临时救助专项资金及时足额发放到需要的人手里。截至目前，累计为18户困难家庭发放救助金2万余元。
最难的坎儿，用最细的心去“跨过”
银河社区彭湾组一家多人均患有智力障碍，生活无人照料，一日三餐全靠邻居送点吃的。工作人员得知后，主动联系市第六人民医院，协调评残事宜，最终为4人评定了精神残疾等级，帮他们申请低保，还安排专人照顾基本生活。这个家，从孤立无援到有了过日子的底气，靠的就是把一件件“麻烦事”办成“暖心事”。
帮一把扶一程，让日子有奔头
救助不能只靠“给”，还得帮他们“自己挣”。街道主动对接上级部门和辖区企业，整合资源，为有劳动能力的困难群众组织就业培训;同时发挥辖区企业多的优势，对接用工需求，帮助200余名困难群众实现家门口就业，让他们从“等着帮”转向“自己能挣”，日子越过越有底气。
每逢春节、中秋等传统节日，街道积极联系上级部门和社会爱心人士，自筹资金购置米、面、油、棉被等生活必需品，把温暖送到困难群众家中。今年以来，街道筹集4万余元，慰问了150名低保户、五保户、低收入人群和困难党员。
民心是最大的政治，为民造福是最大政绩。下一步，二十里河街道将加强正确政绩观学习教育，通过优化服务流程、提升窗口效能、开展业务培训等举措，持续深化“破除中梗阻、提升软环境”专项行动，用更有温度的服务、更接地气的行动，把困难群众的实事办好、好事办实。
