全县各电商经营主体、茶叶经销商、广大茶农：

　　近日，抖音平台对未经授权使用“信阳毛尖”商标、虚假宣传、冒用资质等线上销售行为进行了查处，受此影响，光山县部分茶企、电商账号已出现抖音等平台封禁、下架、限流情况。

　　光山县作为信阳毛尖核心主产区，地处南部山区，气温偏高，早生品种茶树已具备实际采摘条件，确有新茶上市，这是客观事实。但在平台集中治理期间，如宣传、标注不规范，极易被判定为违规预售、虚假宣传、假冒春茶，导致店铺扣分、封禁、货款受限等风险。

　　为切实维护大家合法权益，保障光山县春茶正常线上销售，光山县电子商务和物流服务中心特作如下提示：

　　1.谨慎使用“2026年信阳毛尖春茶”统一表述

　　不直接对标“信阳全市统一开采时间3月25日左右”进行宣传，避免与市茶叶协会声明冲突。

　　可规范表述为：光山产区早生茶、本地头采新茶、光山生态春茶等，突出光山产地、早生品种、实际采摘事实。

　　2.严格规范“信阳毛尖”商标使用

　　销售产品必须取得“信阳毛尖”地理标志证明商标合法授权，资质齐全。

　　不擅自使用、冒用“信阳毛尖”商标及地理标志产品标识，不伪造厂名、厂址、生产许可证。

　　产品标签、信息清晰真实，不混乱标注、不虚假宣传。

　　3.留存真实采摘、生产、发货凭证，防范“虚假春茶”投诉

　　备好：茶园现场采摘照片/视频、鲜叶收购记录、生产加工记录、检测报告、承诺达标合格证等。

　　直播间、短视频、商品详情页如实说明：产区为光山、品种为早生品种、为本地实际开采新茶。

　　不夸大、不虚构“全市头采、官方开采、统一上市”等容易引发误解的内容。

　　4.主动规避平台违规处罚

　　不使用“提前开采、全市最早、未上市先卖”等易被判定违规的话术。

　　已被封禁、下架的账号/商品，不要重复上架硬闯，及时与中心联系，统一提供情况说明、产地证明、资质材料进行申诉。

　　预售行为务必谨慎，严格按照平台规则及产品实际情况经营。

　　5.我中心将统一协调、集中协助申诉

　　对资质齐全、真实采摘、合法合规的光山茶企、电商，我中心将统一出具产地情况说明、产区采摘证明，集中对接抖音等平台进行申诉，争取解除不合理封禁。

　　请各经营主体规范经营、守法诚信，共同维护光山茶叶品牌形象和市场秩序。

　　光山县电子商务和物流服务中心

　　2026年3月15日