春节来临之际，河南交投信阳分公司各收费站、路产外勤中队积极开展志愿服务活动，以实际行动践行服务宗旨，为过往司乘送上新春祝福，营造温馨的春节出行氛围。
一是开展新春送福活动，传递温暖祝福。罗山北收费站组织志愿者在收费广场设置春运志愿服务站，开展“福暖高速迎新春 情系司乘送吉祥”活动，为过往司乘送上春联、福字，一句句暖心问候拉近了与司乘的距离;鸡公山收费站组织志愿者开展“冬日暖心护航”志愿服务活动，为长途出行的司乘人员递上矿泉水，送上“您好，辛苦了”“请喝杯水暖暖身”等暖心问候;段集收费站立足春运保畅岗位实际，以党员带头为引领，将节日文明实践与春运暖程志愿服务深度融合，对收费广场、收费车道开展全覆盖清洁整治，为司乘营造干净、有序、温馨的出行氛围。
二是优化便民服务举措，提升出行体验。信阳收费站将便民服务台升级为“春运暖程 情满旅途”志愿服务台，备齐热水、泡面、应急药品、车辆维修工具等物资，为司乘提供路况咨询、路线指引、特情帮扶等“一站式”服务;淮滨收费站常态化设立志愿服务岗，组织志愿者每日坚守收费车道，重点提供路线咨询、政策解答、ETC协助、热水供应、简易维修等便民服务，积极引导车辆有序通行;信阳新区收费站将节日文明实践与“春运暖程”志愿服务深度结合，扎实开展平安出行引导、安全知识宣讲、反诈宣传等系列暖心行动，重点关爱帮扶特殊困难群体，切实把关怀与温暖送到群众心坎上。
三是快速响应司乘需求，解决实际困难。信阳北收费站外勤人员快速响应司乘求助，主动协助司机检修故障车辆，同时做好现场疏导，保障站口通行秩序;濮商固始路产外勤中队同步开展河南高速免费救援政策宣传活动，通过发放宣传页、口头讲解、现场答疑等多种形式，将惠民政策精准传递给过往司乘;信阳路产外勤中队在辖区收费站、服务区组建志愿者服务队，向过往司乘发放安全宣传折页，普及出行知识及服务区指南，针对加油高峰安排志愿者有序引导，并为故障车辆免费提供换胎、应急搭电等服务，累计救援6辆次。
