“年纪大了腿脚不好，又不会用智能手机，最近正愁养老认证的事，你们就过来了，几分钟就能弄好，太贴心了!”大栗树村郑大爷握着工作人员的手，感激地说道。
近日，受降雪天气影响，道路湿滑难行。为破解高龄、独居、失能等特殊老年群体认证难题，保障养老金按时足额发放，光山县槐店乡主动靠前、贴心服务，组织人员深入各村组，开展养老保险上门认证服务，用实际行动为老年群众排忧解难。
工作人员逐户走访，将认证窗口“搬”至群众家中，现场协助老人完成养老保险待遇领取资格认证，耐心讲解认证流程和政策要点，做到不漏一户、不落一人。同时，详细询问老人的身体状况、生活起居和实际困难，叮嘱雪天注意保暖、防滑防摔，把冬日关怀送到老人心坎上。
此次上门认证服务，既解决了老人因雪天出行不便、不会操作手机等“急难愁盼”问题，又及时掌握了老年群体的生活状况，让养老金发放“不断档、不延误”。截至目前，已累计提供上门认证服务500人次。
下一步，槐店乡将持续聚焦老年群体需求，常态化开展上门服务、政策宣讲和关爱帮扶，以更贴心、更暖心、更走心的举措，守护好群众幸福晚年，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
