“从申请法律援助，到法院立案，再到最后的开庭、调解，我们一趟都没去信阳，但每个人被拖欠的工资都要回来了，真是没想到呀!真是太感谢你们了······”这是远在吉林长春的农民工王某近日给援助律师打来的感谢电话。

　　时间回溯到2025年6月，信阳市法律援助中心工作人员登录“市公共法律服务掌上平台”管理后台，发现掌上平台的线上法律援助申请列表中有一起外省市农民工讨薪案件，工作人员为核实有关情况当即与申请人进行了电话联系，得知这是一起涉及辽宁、吉林、内蒙古、江苏等7名外省市农民工的讨薪法援申请，经审查符合受理条件，遂受理该案并指派河南上品律师事务所张玉华、张国风律师承办。

　　案件办理初期，受援人仅能提供与施工现场管理员的微信聊天记录，证据薄弱、关系复杂。张玉华、张国风律师为此建立了案件办理微信群，多次视频连线，与7名农民工逐一细致沟通，逐步厘清发包、总包、分包与实际施工人之间的法律责任。为确保维权成功，承办律师双管齐下：一方面，精准固定微信记录等电子证据，形成逻辑严密的证据链;另一方面，灵活运用“调解优先”的多元解纷机制。先尝试推动各方协商，并积极申请诉前调解，力求高效化解矛盾。在非诉途径未能奏效后，果断代理当事人提起诉讼。

　　庭审中，律师凭借前期扎实的证据准备和清晰有力的法律论证，占据了主动。最终，成功促成首起案件调解，并督促责任方及时履行了给付责任。以此案为突破口，形成示范效应，其余6人的案件也迎刃而解，7名农民工被拖欠的工资得以全额追回。受援人对援助律师的工作十分满意，千里之外寄来锦旗表达谢意。

　　本案依托信息化平台，实现“指尖申请、云端办理”——从案件的申请、受理、指派，到开庭、调解等各环节，农民工兄弟都无需奔波，通过手机等线上方式高效办结，让群众切实感受到“数字法治”带来的便利与温度。信阳法援将持续优化线上服务模式，让法律援助更加高效、便捷地服务群众。