为维护业主合法权益,提升住宅小区物业服务水平,宝城街道积极开展物业服务履约不到位、侵占业主公共收益问题集中整治“百日攻坚”行动。1月22日,罗山县宝城街道社区管理办公室联合县住建局、市场监管局、城市管理局等部门,对辖区龙翔新城、精英花园、祥和水岸花园等小区进行物业行业专项督查。

  此次专项行动聚焦群众反映强烈的物业服务企业履约不到位、擅自侵占和挪用业主公共收益等突出问题,采取“四不两直”方式,通过查阅资料、现场检查、随机抽查、入户走访、座谈会等方式,对辖区内有物业住宅小区进行物业服务专项督查。

  此次专项行动对排查出的问题分类处置:对一般性服务不到位问题,由街道(乡镇)或住建(房管)部门下达整改通知书,明确整改时限和标准,督促整改到位;对涉及违规收费、价格违法等问题由市场监管部门依法查处;对涉及侵占、挪用公共收益等违法违规问题,由住建(房管)部门牵头,会同相关部门依法立案查处,涉嫌犯罪的移送公安机关;对涉及电梯等特种设备安全、违规建设、毁绿占绿等问题,分别由市场监管、城市管理等部门依法处理;对涉及合同纠纷的问题,引导当事人通过协商、人民调解、行政调解、司法诉讼等途径解决。

  下一步,宝城街道将以此次“百日攻坚”行动为契机,进一步完善物业服务监管机制,推动辖区物业服务行业健康发展,为居民打造更加舒适、良好的生活环境,不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。