“太感谢了!终于有人能解决这个难题了，看着我家老人这么受罪，这些天真是愁死了!”近日，固始人民医院伤口造口专科护士丁倩接到一则来自“豫健护理到家”平台的订单，一位造口术后患者因造口周围粪水性皮炎饱受疼痛困扰，家属多方求助无果后，通过平台预约了造口专科护理服务，一场跨越距离的“精准守护”就此展开。

　　接到订单后，丁倩第一时间与患者家属沟通，详细了解患者造口情况、皮炎严重程度及日常护理难点，提前备好适配的造口袋、造口粉、皮肤保护剂、防漏膏等专业护理用品，即刻启程前往患者家中。抵达后，丁倩没有急于操作，而是耐心查看患者造口周围皮肤状态，患者因疼痛全程紧绷身体，表情十分痛苦。

　　“您别担心，我先帮您消毒清理，处理完皮炎，您的疼痛感会减轻的。”丁倩一边轻声安抚患者情绪，一边熟练开展护理操作：先轻柔清洁造口及周围皮肤，仔细清除残留的粪便及分泌物，避免刺激加重;随后涂抹造口粉和皮肤保护剂，运用三明治敷法，形成一层透气保护膜，隔绝造口排泄物对皮肤的侵蚀;根据患者造口形状、大小，精准裁剪造口袋，规范粘贴固定，确保裁剪尺寸合适，贴合无渗漏。整个操作过程轻柔细致，动作娴熟专业，患者的疼痛感逐渐缓解，紧绷的身体也慢慢放松下来。

　　护理操作结束后，护士并没有马上离开，而是结合患者及家属的实际需求，开展了一场“一对一”的造口护理知识科普。从造口袋的正确更换流程、皮肤清洁的关键要点，皮肤防护技巧，日常造口护理的方法等。丁倩都逐一讲解、手把手示范，反复强调“造口护理重在细节，正确操作才能减少皮肤问题”。家属连连致谢：“专业的事还是要交给专业的人，以前总觉得换造口袋是简单活，没想到里面有这么多学问，难怪老人生病这么久都没好。你们还能上门护理，太贴心了，解决了我们家的大难题!”

　　此次居家护理服务，不仅精准解决了患者的疼痛困扰，更用专业与温暖拉近了医患距离。伤口造口护理是固始人民医院专科护理的特色领域，伤口造口专科护士具备扎实的专业知识、丰富的临床经验，可精准处理造口周围皮炎、造口渗漏、黏膜分离等各类造口相关问题，固始人民医院还设有伤口造口专科护理门诊，为造口患者提供“院内诊疗+上门服务”双重保障。

　　一张订单，连接的是信任与责任;一次上门，传递的是温暖与关怀。未来，固始人民医院将持续依托“豫健护理到家”等居家护理平台，充分发挥专科护士的专业优势，不断拓展居家护理服务范围，优化服务流程，将优质的医疗护理服务延伸至千家万户，用专业守护健康，用温暖传递关爱，切实解决群众“看病难、护理难”的问题，让便民服务真正走进百姓心中!

　　伤口造口护理门诊地址：固始县人民医院门诊楼一楼国医馆内最北边伤口造口门诊