新县周河乡扎实开展“四进”活动见行见效

　　秋意渐浓，温情不减。自“四进”活动开展以来，周河乡广大党员干部躬身一线，将“办公桌”搬到群众身边，让暖心服务直抵百姓心坎。其中，“进家门察民情”作为倾听民意、贴近民心的关键一环，成效尤为显著。一支由乡村干部、驻村工作队员及网格员组成的150余人走访队伍，深入11个村居约800户农户，零距离感知民情脉搏，实打实化解民生关切。

　　织密走访网络，倾听最真实民声。积极创新工作方法，将“进家门察民情”与巩固拓展脱贫攻坚成果走访、医保收缴宣传、日常网格巡查等重点工作紧密结合，构建起“乡领导包村、村干部包组、党员联户”的全覆盖走访体系。走访中，干部们不仅深入农家院落，坐在群众炕头聊家常、问需求，还灵活运用微信视频、电话沟通等方式与外出务工人员保持联系，确保民情收集“不漏一户、不落一人”，切实架起了干群“连心桥”。

　　精准对接需求，建立最详实“民情账本”。走访队伍带着感情、带着责任，重点聚焦低收入户、残疾人、孤寡老人等特殊群体，通过面对面交流、昼访夜谈等多种形式，精准掌握群众最急最忧最盼的问题。活动开展以来，已走访群众百余户，其中重点关注特殊群体40户，累计收集各类民生诉求56个。从帮助行动不便的老人完成养老认证，到及时维修损坏的公厕设施;从清理存在安全隐患的马蜂窝，到协调解决油茶籽晾晒场地;从协助医保缴纳到现场解答政策咨询……群众的每一件诉求都被认真记录，形成了清晰的“民情账本”。

　　闭环解决诉求，赢得最踏实信任。对于收集到的各类民生诉求，建立了“收集—分类—交办—督办—反馈”闭环机制，简单问题现场解决，复杂问题限时办结，需要上级支持的通过“街乡吹哨、部门报到”机制协同推进。截至目前，已推动解决群众诉求48个。付冲村路灯安装、柳铺村安全饮水提升等民生项目落地见效，切实将走访成果转化为惠民实效，赢得了群众“干部主动上门，问题解决得快”的真诚点赞。