近日，信阳市交通运输综合行政执法二大队在信阳东站执勤时，成功为一名焦急的乘客找回了遗落在出租车上的手机，以实际行动践行了“执法为民、服务暖心”的宗旨，赢得了当事人的高度赞誉。
据了解，事发当日上午，一名打车前往信阳东站的乘客，不慎将手机遗落在搭乘的出租车内。由于未记住车牌号，也未索要纸质乘车发票，焦急万分的乘客找到了站内公安人员。在警方的指引下，他向正在信阳东站区域执勤的交通运输综合行政执法二大队的执法人员求助。
接到求助后，二大队执法人员高度重视，一边安抚乘客的紧张情绪，一边仔细询问其乘车时间、行车路线、车辆特征等关键信息。凭借对信阳东站出租车运营秩序的熟悉和丰富的现场处理经验，执法人员迅速调阅了该时段站区内部道路的监控视频。
经过一番细致比对和筛查，执法人员最终成功锁定了目标车辆，并第一时间通过出租车公司联系到了当班司机。司机获悉后，立即在车内进行了检查，并顺利找到了乘客遗落的手机。在完成当前订单后，司机主动将手机送至信阳东站交通运输执法岗亭，物归原主
此类助人为乐的事件在综合执法二大队日常执法工作中时有发生。二大队始终坚持以人民为中心的理念，推行“执法+服务”的模式，既要管好交通运输市场秩序，更要做好群众的“贴心人”，主动为市民和旅客排忧解难。
