近日，固始县方集镇吴上楼村村民吴秀萍将两面分别写有“真心为民办事 倾心替民解忧”“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗，郑重送到村支部书记余家红手中。接过锦旗的瞬间，吴秀萍热泪盈眶，反复念叨：“感谢余书记，感谢司法所的同志，是你们帮我讨回了公道，让我重新燃起了生活的希望!”这温情的一幕，背后是一段跨越近一年的维权帮扶故事。
时间回溯至年初，吴秀萍的丈夫在外地工地务工时不幸遭遇意外事故，经医院全力抢救仍未能挽回生命。突如其来的噩耗，让这个本就普通的家庭瞬间崩塌。吴秀萍一家老实本分，缺乏法律维权意识，丈夫离世后，沉浸在巨大悲痛中的他们竟不知可以向工地索要赔偿。生活的重压与失去亲人的痛苦交织，让吴秀萍彻底陷入绝望，甚至选择了轻生，万幸被家人及时发现救回。
劫后余生的吴秀萍向村里申请低保救治，而此时刚上任仅1个月的村支部书记余家红，在开展常态化村民走访、摸排民情的过程中，偶然得知了她的悲惨遭遇。“群众的难事就是我们的大事，绝不能让老实人受了委屈!”了解情况后的余家红当即表态，一定要帮吴秀萍讨回合理赔偿，为这个濒临破碎的家庭撑起一片天。
为尽快推进赔偿事宜，余家红第一时间联系了镇包村干部及镇司法所工作人员，将吴秀萍家庭的实际情况、事故发生细节逐一详细说明，争取多方支持与配合。随后，他便与司法所所长一同驱车前往吴秀萍丈夫生前务工的工地，直面工地负责人沟通赔偿问题。此时，事故已发生将近一年，部分证据难以留存，工地老板起初态度消极，以各种理由推诿敷衍，不愿承担赔偿责任。
面对沟通中的重重阻碍，余家红没有丝毫退缩。他一方面拿出相关法律法规条文，耐心向工地老板宣讲用工单位应承担的安全保障责任和事故赔偿义务，明确告知其拒不赔偿的法律后果;另一方面，又动之以情、晓之以理，详细讲述吴秀萍失去丈夫后孤苦无依的生活困境、曾因绝望轻生的经历，以及这个家庭当下急需赔偿款维持生计的迫切需求。一次沟通不成，就进行第二次、第三次……在余家红和司法所工作人员的多次上门调解、多方奔走协调下，工地老板最终被这份为民维权的执着与诚意打动，同意向吴秀萍支付6万元赔偿款。
当余家红将沉甸甸的6万元赔偿款送到吴秀萍手中时，她激动得半晌说不出话来，泪水再次夺眶而出。这笔迟来的赔偿，不仅有效缓解了她的家庭经济压力，更让她在经历了人生低谷后，真切感受到了党组织的温暖和政府的关怀，重新拾起了面对生活的勇气。“要不是余书记一直惦记着我的事，跑前跑后帮我忙活，我真不知道以后的日子该怎么过。”吴秀萍的话语里满是感激。
“为民服务是我们的职责所在，群众的急难愁盼就是我们工作的出发点和落脚点。”面对村民的感谢，余家红朴实的话语中透着担当。他表示，今后村“两委”将持续聚焦村民在生产生活中遇到的各类难题，主动作为、靠前服务，用脚步丈量民情，用真心倾听民意，用实干化解民忧，以实际行动为群众排忧解难，让村民切实感受到身边实实在在的变化和温暖，不断增强群众的获得感、幸福感与安全感。
