11月3日早高峰时段，繁忙的街头车流如织。新县交警大队铁骑队员罗正开如往常一样，在县政府广场十字路口执行交通疏导任务。期间，他注意到人行道对面有一位手杵拐杖、步履蹒跚的老人，手中提着物品，在路口徘徊，神情略显无助。
罗正开立即上前询问情况。在得知老人因腿脚不便，面对川流不息的车流感到犹豫和困难后，他没有丝毫迟疑，轻声安抚老人：“老人家，别着急，我扶您过去。”随后，他小心翼翼地搀扶住老人的手臂，调整步伐以适应老人缓慢的节奏，用自己的身体为老人筑起一道安全屏障，一步步稳妥地引领其走过斑马线。
这看似平常却充满温情的一幕，恰好被一位途经此处的市民用手机捕捉。照片中，身着荧光绿执勤服的铁骑队员与佝偻着身躯的老人并肩缓行的背影，形成了鲜明的对比，传递出无声的感动。该市民将图片上传至个人社交媒体，并配文：“长长的马路，慢慢的脚步，虽然没有拍到正脸，却是最动人的瞬间。”一时间，此条图文信息迅速在本地网络平台传播发酵，温暖了无数网友的心。
“点赞铁骑警官”“为这位暖心的交警同志点赞”“小小的举动，大大的温暖，城市因你们而更有爱!”……一时间，评论区充满了赞誉之声。
对此，新县公安交警大队负责人表示，罗正开同志的行为是交警日常工作中常态化开展“我为群众办实事”实践活动的缩影。“保障每一位交通参与者的安全，特别是关爱老幼病残孕等特殊群体，是我们应尽的职责。罗正开同志用行动诠释了责任与担当，我们为有这样的队员感到骄傲，同时也感谢市民对我们工作的认可与鼓励。”
一直以来，新县公安局始终致力于提升服务群众水平，强化队伍作风建设，要求全体民警、辅警在严格执法的同时，更要注重人性化服务，积极回应群众求助，于细微处见真情。这“最动人的瞬间”必将激励更多公安民警继续秉持为民情怀，在维护社会治安、服务人民群众的道路上坚定前行，为建设更高水平的平安新县、幸福新县贡献力量。
