信阳平桥公安：深耕社区警务筑牢平安基石

　　旗帜引领方向，使命呼唤担当。服务群众、安全宣防、化解矛盾、侦破案件......这就是社区民辅警的社区警事。社区民辅警积极开展社区警务工作，全面夯实辖区安全稳定根基。他们用脚步丈量土地，用真心守护平安，用一件件平凡警事定格暖心瞬间。今天播报警务室的警事第十四期，让我们一起走进平桥公安分局洋河派出所董冲警务室。

　　警务室简介

　　洋河派出所董冲警务室下辖董冲村、苏双楼村两个村，辖区面积11.9平方公里，户籍人口4200人，常住人口1100人。

　　个人名片

　　邓丽娟(女，汉族)，中共党员，2018年11月参加工作，现任洋河派出所董冲警务室社区民警。

　　自担任社区民警以来，她始终坚持人民至上，以“警徽看得见、民警认得出、群众摸得着”的工作理念，通过实地走访、线上走访等多种方式了解群众情况，宣传反电诈、防溺水等知识，扎实开展社区警务工作,帮助群众解决困难帮助辖区困难群众解决实际难题，得到辖区干群的一致好评。

　　筑牢平安防线

　　邓丽娟深刻把握农村警务工作特点，实施“显眼式”警务模式，让警徽在乡村闪耀。通过统一警务室外观标识，配备醒目的LED标识牌和警务灯箱，使警务室成为辖区昼夜最易辨识的“平安地标”。这一举措不仅提升了见警率，更增强了群众的安全感。

　　在此基础上，她进一步拓展警务标识覆盖面，在村口要道、群众家门口精准张贴社区民警公示牌，清晰标注姓名、联系电话和微信二维码，实现“一扫即联、一呼即应”。有效解决了农村地区警民联系“最后一公里”的问题，为快速响应群众求助、及时处置警情奠定了坚实基础。

　　深化警民融合

　　邓丽娟结合董冲警务室辖区特点，以“熟人式”走访模式，深入田间地头，与群众进行“拉家常”式交流，在轻松氛围中掌握社情民意，排查矛盾纠纷和安全隐患。她不仅注重信息采集，更着眼于建立警民之间的深度信任。

　　在实践中，她总结出“三心工作法”——“见面热心、倾听耐心、办事细心”，将服务群众的理念落到实处。她始终将孤寡老人、留守儿童等特殊群体的冷暖放在心头，主动提供上门办证、政策咨询等便民服务，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的宗旨。她充分发掘乡村社会治理资源，邀请村中老党员、热心群众等乡贤人士担任警务助理，形成警民共建的强大合力。

　　提升治理效能

　　2025年7月，邓丽娟走访董冲村苏某慈家中时，得知其刚做完一场大手术返回家中。其身份证即将过期，天气炎热身体虚弱不便出门换证。便向邓丽娟诉说困难，邓丽娟立即安抚其急切的心情，第二天便上门为其办理身份证。

　　邓丽娟办理完证件，又亲自送到苏某慈手中。为此苏某慈万分感谢，对邓丽娟的上门服务连连称赞。