近日，光山县寨河镇冷大湾村网格员、“五老”志愿服务队成员冷淮扬在日常巡查中，及时发现并协助化解一起因农田灌溉用水引发的邻里纠纷。通过镇村高效联动、情理法结合调解，最终促使双方达成和解，有效避免矛盾升级，生动展现了基层治理的温度与实效。
事发当日，冷淮扬在入户走访过程中，发现杨湾村民组村民叶某某与彭某某正为大塘用水问题争执不休，情绪愈发激动。经了解，叶某某计划排放大塘存水以方便采摘菱角，而彭某某则担忧排水会导致塘内水量减少，影响来年春季农田灌溉，双方多次沟通无果，矛盾逐渐激化。
察觉到问题的紧迫性后，冷淮扬第一时间将情况详细上报村委会。村支部书记冷忠顺迅速响应，立即协调驻村第一书记、包组干部一同赶赴现场，启动调解工作。调解过程中，工作人员并未急于下结论，而是先采取“分头倾听”的方式，分别与叶某某、彭某某促膝长谈，让两人充分倾诉各自的诉求与委屈，待双方情绪逐渐平稳后，再组织面对面沟通。
此时，身为老党员的冷淮扬充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，结合村里过往处理池塘用水纠纷的传统惯例，用通俗易懂的语言引导双方换位思考，“将心比心”理解彼此的难处;村干部则在一旁耐心解释该池塘对全组农业生产的重要性，明确强调水资源属于集体财产，不可随意浪费。
一番推心置腹的交流后，叶某某认识到随意排水可能对春耕造成的影响，主动承诺放弃排水计划，改用安全且不影响水量的方式采摘菱角;彭某某也意识到自己此前态度过于强硬，答应不再阻拦叶某某合理的采摘需求。一场剑拔弩张的邻里纠纷，就此圆满化解。
此次矛盾的快速、平和解决是寨河镇落实党建引领基层高效能治理的一个生动缩影。今年以来，寨河镇积极探索“党建+网格+五老”模式，依托97个基础网格，深入挖掘老干部、老党员、老教师、老军人、老模范等“五老”群体的资源优势，将“五老”人员与专职网格员相结合，组建18支平安“五老”志愿服务队，让老同志们的丰富经验、崇高威望成为乡村善治的“压舱石”，切实实现“小事不出网格、大事不出村、矛盾不上交”的治理目标，把群众最关心的“关键小事”办实办好，让“小网格”探索出基层治理“最优解”。不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。
