近日，罗山县政务服务中心收到一份特殊的“礼物”——罗山县某小区项目负责人杨女士专程送来锦旗，鲜红锦旗上的赞誉，不仅是对窗口服务的肯定，更映照出罗山政务“高效快捷便民利企”的初心。
据悉，该项目在申办商品房预售许可证过程中，正值“金九银十”房地产销售关键期，项目负责人杨女士想尽快拿证以便顺利推进楼盘销售工作，窗口工作人员骆丽迅速响应，全程秉持“热心、高效、专业”的服务理念，耐心指导杨女士完善材料，针对企业可能遇到的流程堵点，提前梳理注意事项，避免反复跑腿。同时，“小满帮办”人员陈美艳主动靠前，细致梳理申报材料清单，提供“一对一”帮办代办服务，大幅缩短了办理时间。
“本来以为办理预售证流程复杂，没想到窗口服务这么贴心，窗口工作人员的指导清晰明了，帮办人员也主动帮忙梳理材料，原本担心要跑好几趟，结果很快就完成了，太省心了!” 杨女士谈及此次办理经历时，对窗口服务赞不绝口。
近年来，罗山县政务服务中心始终以企业群众需求为导向，通过“一窗受理、帮办代办、高效协同”的服务模式，持续优化业务办理流程，减少企业办事成本。下一步，罗山县政务服务中心将持续提升政务服务水平，为企业发展、项目推进保驾护航。
