近日，震雷山街道居民余某向震雷山街道调解委员会反映，其邻居王某用泥土加高两家屋后排水通道交界处，导致自家无法正常排水，双方多次协商未果。调委会迅速介入，通过实地调查、“背靠背”调解、情理法结合等方式，最终化解矛盾，修复邻里关系。
实地调查摸实情 背靠背调解破僵局
受理纠纷后，调委会联合居委会工作人员赴现场勘查，发现一方房屋因对方堆土堵塞排水通道，雨天积水严重，院落泥泞难行;而另一方则反映，是对方在修缮房屋时未协商便加高地基、改变排水方向，致其新装修房屋墙皮受潮霉变。双方各执一词，矛盾尖锐。为厘清责任，调委会决定采取“背靠背”调解策略，分头沟通。调解员分别单独约谈其中一方，依据《民法典》相邻关系条款释法，指出双方既有排水便利权，也负有避免损害邻里的义务，引导双方各让一步，以和为贵。
情理法交融促共识 双向整改化干戈
第三日，调委会组织双方当面调解，以“远亲不如近邻”劝导换位思考，并提出“尊重历史痕迹、保障双向排水”的方案：由一方清理土堆恢复通道，另一方沿原凹槽重修排水沟，避免影响他人房屋。调解员强调：“法律保障权利，但邻里和谐需互相体谅。”最终，双方达成协议：一方7日内清除土堆并道歉，另一方15日内修缮原排水沟，确保排水互不干扰。
回访落实显成效 案例启示促长效
回访显示，双方均履行承诺，新排水沟使用顺畅，邻里关系明显改善。下一步，震雷山街道办事处将会坚持和发展新时代“枫桥经验”，拓宽多元解纷路径，不断提升基层治理水平，营造和谐稳定的社会环境。
