“以前总说干部在办公室里忙，现在他们带着本子上门问情况，连池塘里的菱角太多、路上的坡太陡这些事都记在心上，解决得又快又实在!”罗陈乡群众的真切感受，道出了“开门教育大走访”带来的新变化。连日来，光山县罗陈乡以“开门教育”为抓手，扎实开展大走访活动，让干部沉下去、民情浮上来、问题解决掉，用一件件暖心事、实在事，把群众的“烦心事”变成“舒心事”。
走村入户听民声，把问题清单记在本上。罗陈乡打破“隔着窗户看、围着报表转”的惯性，组织乡、村两级干部走出办公室，以“拉家常”的方式走进田间地头、农户家中。走访中，干部们既听群众的“心里话”，也纳群众的“逆耳言”，对收集到的诉求当场记录、及时汇总。从池塘菱角疯长影响养鱼，到电表箱漏电存隐患;从道路陡坡难行，到农田灌溉缺水……群众反映的每一件事，都被详细记在“民生台账”上，做到“事事有登记、件件有着落”。
分类施策解民忧，让实事清单落在地上。针对台账上的问题，实行“分类办理、限时销号”。能解决的绝不拖延，难解决的合力攻坚。对电表箱漏电等“急难险”问题，启动“快速响应”机制，乡应急办联合电力部门当天对接、两天内整改到位，让群众居家用电更安心;对池塘清淤、道路整修等“民生工程”类问题，由村“两委”牵头，召集村民议事协商，干部带头干、群众跟着上。
跟踪问效暖民心，将满意清单刻在心上。为防止“问题解决一阵风”，乡里将入户走访、听取民意、办好实事作为常态化工作推进，坚持定期回头看，带着“民生实事台账”上门倾听群众对办理结果的评价。大刘村村民看着清澈的鱼塘连连点头：“不仅清了菱角，干部还教我们科学养鱼，这服务真是到家了!”坪塘村的平坦路上，孩子们嬉笑奔跑，老人拄着拐杖稳步前行，一句句“现在方便多了”道出了群众的真切认可。
一件件民生实事的落地，让开门教育的成效看得见、摸得着。罗陈乡以“走深走实”的走访姿态、“即知即改”的务实作风，把群众的“呼声”变成“掌声”，用干部的“辛苦指数”换来了群众的“幸福指数”。
