5月，弦山街道七星湖社区接到西园巷居民代表李某反映，门口巷道路面破损，长期污水淤积，每逢雨天，巷内污水频繁返臭、返涌，生活用水管道长期浸泡在污水中，严重影响居民日常生活品质与环境卫生。面对群众“急难愁盼”问题，七星湖社区迅速行动，在弦山街道的指导下，协调相关部门、整合辖区资源全力推动问题解决。
聚焦民忧，快速响应。在接到诉求后，弦山街道立即要求社区将西园巷污水治理列为需尽快推进和解决的重点民生工程，七星湖社区第一时间组织干部、网格员实地核查问题根源，明确治理紧迫性。
多元筹资，共建共治。面对改造资金短缺难题，社区干部邹霞宣传、发动附近居民积极筹措资金4400元，有效解决了资金来源问题，并持续发动更多居民参与共建共治，凝聚家园建设合力。
专业联动，攻坚克难。七星湖社区主动对接协调县自来水公司，积极争取专业技术力量支持。经有效沟通，采取生活用水管道与污水分流、管线抬升等解决方案。目前，改造项目已顺利进入实质性实施阶段。
七星湖社区坚持“民有所呼，我有所应;民有所需，我有所为”的以人民为中心的发展思想，以此次治理为契机，进一步完善常态化走访机制，及时发现并解决群众身边的困难。
弦山街道办事处将持续指导社区整合资源，优化共建共治共享机制，不断提升基层治理精细化水平，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。
