沉甸甸的锦旗，暖融融的信任!6月13日，信阳市固始县市场监督管理局行政审批股收到一面印有“柔性执法显温情助企整改暖人心”的锦旗，锦旗由河南苏信建材科技有限公司负责人亲手送到局分管领导王会全手中，真挚表达了对市场监管局高效快捷的办事效率、宽严相济的柔性执法助力企业整改提升的感激之情。

　　此前，段集市场监督管理所在对河南苏信建材科技有限公司进行日常检查时，发现企业在用的4台桥式起重机监检超期、未在规定时间内办理使用登记，存在较大安全生产隐患。面对这一情况，执法人员并未简单采取“一罚了之”的方式，而是秉持“执法有力度，服务有温度”的理念，开启柔性执法模式。 执法人员与企业负责人深入沟通，详细解读相关法律法规，剖析违规行为可能带来的严重后果。同时，结合企业实际情况，帮助其与局行政审批股联系。局行政审批股在收到辖区市场监管所反馈的问题后，积极与企业对接，全程对企业进行帮办代办，由于企业在规定时间内未办理相关许可手续，申报资料存在超期等问题，局行政审批股采取容缺受理方式为企业寻求解决办法，并在半个工作日内为企业办理完从申报到受理、审批、发证等环节。在企业领取登记证书后，审批股又帮助企业与信阳特种设备检验检测机构对接，以最快的速度为企业申报检验。

　　在局行政审批股悉心指导下，河南苏信建材科技有限公司顺利完成整改，不仅消除了安全隐患、规范了生产经营，还进一步优化了管理流程，实现了经济效益与社会效益的双提升。企业负责人感慨道：“这次经历让我们深刻感受到市场监管不是对立面，而是真心实意帮助企业成长的伙伴。高效的办事效率、有温度的柔性执法既维护了法律的严肃性，又给了企业纠错的机会，让我们能够轻装上阵、规范发展。”

　　这面锦旗不仅是企业对市场监管工作的高度认可，更是对高效的办事效率、柔性执法模式的充分肯定。局分管领导表示，下一步，县市场监管部门将围绕打造一流营商环境，持续攻坚克难，真心实意的为企业的解难题，办实事。通过普法宣传、行政指导等方式，帮助企业知法守法，在维护市场秩序的同时，为企业营造更优质的外部环境，助力企业高质量发展。（张中文 金宏辉）