为深入了解居民需求，搭建社区与居民的“连心桥”，近日，罗山县宝城街道育才社区积极开展“大走访 暖民心”实践活动。社区工作人员、志愿者组成走访小组走街串巷敲门入户，用脚步丈量民情，以行动传递关怀。
大走访活动以网格化管理为基础，社区干部以及专职网格员等多方力量组建“暖心走访小分队”，明确走访区域、责任到人。社区事先制定详细计划与工作指引，广泛倾听群众诉求，了解社情民意，切实做到情况在一线摸清、问题在一线解决、决策在一线落实。走访过程中，社区工作人员耐心倾听并登记居民反映的问题，然后列明问题清单分类梳理并建立问题台账。社区党组织针对社区居民反映的具体问题逐个研究解决措施，并制定时间表由工作人员限期反馈，直至居民满意为止。针对未成年人、困难家庭等特殊群体，工作人员重点询问生活保障、健康状况，尽可能现场为居民协调解决问题的办法，居民纷纷点赞“社区把事办到了我们心坎上!”
此次大走访不仅是一次深入基层的“脚力”行动，更是一次凝聚民心、共筑和谐的生动实践。它让社区服务的触角延伸至每一个单元、每一户家庭，使“邻距离”的关怀真正转化为居民可感可及的“零距离”温暖。下一步，育才社区将持续深化服务“邻距离”理念，推动走访活动常态化、长效化，不断优化服务流程，提升治理效能，把居民的“问题清单”转化为“幸福清单”，用实实在在的服务提升居民的获得感、幸福感，在服务群众“邻距离”的坚守中，共同谱写社区美好生活新篇章。
