小小户籍室，浓浓警民情。户籍窗口作为公安机关与群众联系最直接、最密切的一扇窗口，在这里，有这样一群人，他们以一方桌台为阵地，以鼠标键盘为装备，用自己的热心、耐心、细心和爱心，架起与百姓之间的“连心桥”，在这里，不时上演着一幕幕暖心的画面……

　　今天

　　让我们一起来看看

　　光山公安户籍窗口背后的故事

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　　上门服务 解决难题

　　日前，马畈镇居民邹女士到马畈镇党政便民服务中心户籍窗口办理居民身份证，业务办理完成后，邹女士告诉户籍警，自己丈夫杨某的身份证也过期了，但是他患有脑瘫疾病，行动不便，该咋办理新证。

　　了解情况后，户籍警付健安抚邹女士不要着急，记下其家庭住址和联系方式，承诺上门为其服务。

　　第二日，付健便驱车带领派出所辅警携带照相设备来到邹女士家中，将卧病在床休息的杨某搀扶下来，通过耐心调整拍摄角度为杨某拍摄了多张正面照片，后经过多次调整，成功采集到合格的人像信息，帮助杨某顺利办理了新的二代居民身份证。

　　破茧之路 温暖启程

　　“谢谢派出所民警，让我重新走向社会!”近日，一名身份特殊男子在寨河镇便民服务大厅户籍窗口接过自已的户口本，激动地说道。

　　十年前，该男子宋某因犯罪被依法判处有期徒刑十一年。今年4月份，经减刑后刑满释放的他只身来到寨河派出所报到。从高墙铁窗归家，身份转变，他急需社会的接纳，补办居民身份证成了他的头等大事。

　　然而，因时间久远，宋某二十年前从学校毕业返乡未及时落户等原因，户籍系统并没有其户籍信息，无法办理居民身份证。

　　为帮助宋某尽快重返社会，寨河派出所社区民警闵守炎和户籍民警黄晓波一边通过通过查询比对有关信息，翻阅相关档案资料，一边多方深入走访调查取证，收集大量补录户口所需材料，最终按照户籍管理规定，顺利为其补录了户口并办理了居民身份证，为其点亮了回归社会的希望之光。

　　户口补录成功后，宋某非常激动，向民警深深鞠躬表达感激之情。