在基层治理现代化的时代命题下，信阳市浉河区五星街道幸运社区党支部以 “激活闲置资源、重塑服务生态” 为破题思路，将闲置车库升级为集多元功能于一体的美好邻里中心，创新推行 “一聚五送” 工作模式，实现从 “资源沉睡” 到 “服务觉醒” 的华丽转身，为新时代社区治理提供鲜活样本。
一、党建领航，激活基层治理 “红色引擎”
社区党支部充分发挥 “红色引擎” 作用，构建 “党建引领 + 网格管理 + 居民参与” 的协同治理体系。通过 “支部联支部” 机制，联动共建单位、社会组织等多方资源，形成“党建引领+网格管理+居民参与”的协同治理体系。设立 “邻里议事会” ，搭建社区网格化服务平台，推动党员下沉网格，建立 “居民点单 – 支部派单 – 党员接单” 服务机制，实现需求响应 “零时差”。曾经堆满杂物的闲置车库，经改造后变身红色阵地，内设党群服务厅、文化活动室等功能区，成为凝聚民心的 “幸福磁场”。
社区功能型党支部及物管会会议
社区五方议事会
二、五维服务，织就民生幸福 “暖心网络”
(一)知识浸润：打造全龄成长空间
依托邻里中心 “文化大讲堂”，联合共建单位开展 “理论宣讲进社区”” 反诈安全课堂 “等活动 36 场，覆盖居民 2000 余人次。开设爱心托管班，提供课业辅导、兴趣培养服务，解决双职工家庭后顾之忧。特别打造” 翰墨传薪 ” 书法品牌，通过书法课堂、作品巡展等形式，吸引 200 余名居民参与，在挥毫泼墨间传承文化基因，搭建代际沟通桥梁。
” 翰墨传薪 ” 书法活动
(二)文化润心：点燃邻里活力引擎
组建 “夕阳红” 艺术志愿服务队、幸运舞蹈队等文艺团体，围绕传统节日、邻里文化节等主题，开展文艺汇演、民俗体验活动 28 场。其中 “夕阳红” 志愿服务项目荣获浉河区优秀志愿服务项目，形成 “周周有活动、月月有主题” 的文化盛景，累计参与居民超 3000 人次，让社区成为温暖的精神家园。
“我们的节日”文艺活动
整合信阳中心医院、五星卫生院等医疗资源，每月开展 “健康邻里行” 义诊活动，累计为 1200 余名居民提供免费体检、健康咨询服务。针对行动不便群体，建立 “家庭医生 + 党员志愿者” 上门服务机制，开展康复指导、慢性病管理等个性化服务，实现健康服务 “零距离”。
邻里中心“爱心义诊”活动
(四)服务暖心：搭建便民惠民桥梁
联合物业推出 “便民服务日”，常态化开展爱心义剪、家电维修等服务，累计服务居民 300 余人次。为特殊群体量身定制 “暖心服务清单”，提供代购代办、居家照料等服务 50 余次。创新 “时间银行” 互助模式，鼓励低龄老人服务高龄老人，形成 “服务今天、享受明天” 的良性循环。
邻里中心“爱心义诊”上门活动
邻里中心“爱心义剪”活动
(五)和谐筑基：筑牢平安稳定防线
建立 “党支部 + 物业 + 居民” 三方议事平台，召开物管会会议、改造协商会 32 场，推动电梯大修、充电桩安装等民生工程落地。创新 “网格吹哨、部门报到” 机制，实现矛盾纠纷 “发现 – 处置 – 反馈” 闭环管理，矛盾化解率达 96.5%。
幸运小区新建智能充电棚投入使用
三、模式升级，绘就基层治理 “崭新蓝图”
从斑驳车库到温馨家园，幸运社区通过 “一聚五送” 模式，实现资源利用最大化、服务供给精准化、居民参与常态化。未来，社区将持续深化党建引领，推动 “一聚五送”2.0 版本建设，探索智慧治理新路径，让幸福底色更亮、民生答卷更实，为基层治理现代化贡献更多创新经验。
