“案件需要保全，但立案后在小程序中无法提交保全申请，请问怎么处理?”
“我想起诉对方，只有对方姓名和微信号，怎么解决?”
“我现在人不在本地，可不可以在网上立案起诉?”
……
自今年4月上旬“e企窗”上线运行以来，罗山县人民法院已通过该平台收集到多个涉诉问题，并立即安排工作人员与相关企业进行沟通，指导企业高效参与诉讼程序，使得司法助企服务更加贴心、便捷、有效。
e企窗
近日，在一起涉及两家公司的买卖合同纠纷案中，原告A公司法定代表人因不熟悉法院立案流程，在前期花费大半天时间从外县赶到罗山县法院楠杆法庭办理。此后，他又考虑到后期执行问题，想要对被告公司进行诉讼保全。为了节约诉讼成本，他本想通过线上方式进行保全，但在微信小程序“人民法院在线服务”中操作后，系统提示“无法提交保全”，且找不到相关案件。心急如焚的他在浏览“罗山法院”微信公众号时发现“e企窗”服务窗口，便立即通过人工服务窗口提交了“需求清单”，向法院工作人员寻求指导帮助。
在该企业负责人提交“需求清单”不到半天时间后，罗山县法院营商办工作人员便通过电话与其联系，详细了解企业办理需求。随后，工作人员先将该问题与单位技术人员进行沟通，在得到该公司无法线上保全是因为系统原因后，为帮助企业节省诉讼时间，她立即将企业“需求清单”派发至楠杆法庭，由法庭工作人员指导该公司进行保全工作。
楠杆法庭工作人员在接到派单通知后，立即与该公司沟通联系，指导该公司将保全材料邮寄至法庭，由法庭线下对其保全申请进行立案审查，并由该院执行局根据该公司的申请裁定对被告公司财产进行了诉讼保全，成功为下一步的调解和审判工作打下坚实的基础。至此，该企业的问题需求通过“e企窗”派单，在不到两天时间内便得到圆满解决，成功帮助企业高效便捷参与诉讼活动。
“罗法e企窗”是罗山县人民法院创新设置的涉企服务平台，其目的是通过特定化“需求列表”和定制化“需求清单”，精准对接企业听需问计，帮助企业高效参与司法程序、防范法律风险，为企业发展提供更加便捷、高效、专业的法律服务。
下一步，罗山县法院将持续优化“罗法e企窗”涉企服务平台建设，积极推进平台优化应用，推动司法服务更加贴近民生需求，为市场主体提供更加精准化、便捷化的法治保障。
e企窗服务明白卡
