各位患者及家属朋友们：
按照国家卫健委《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》文件要求，为患者提供更优质的服务，进一步提升患者就医体验，减轻患者就医负担，信阳市中医院已停止收取门诊预交金，并于2025年3月31日起开始清退患者存量门诊预交金。现将相关工作事宜公告如下：
一、停止收取门诊预交金
即日起，信阳市中医院停止收取门诊预交金，对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及有门诊预交金需求的老年人患者，在患者自愿的前提下，保留门诊预交金。
二、清退存量门诊预交金
(一)清退范围
曾通过门急诊办理过就诊卡、身份证充值，且卡内有余额的患者。
(二)清退所需材料
1.本人办理：请携带就诊卡、身份证原件或者社保卡原件、建档时留存的电话号码。
2.委托办理：如本人无法到场，可委托家人或亲友办理。代办时需提供代办人身份证原件，患者本人就诊卡、身份证原件或者社保卡原件，建档时留存的电话号码。
(三)办理地点及时间
自2025年3月31日起，请携带上述所需材料前往医院门诊一站式服务中心收费窗口办理门诊预交金退款业务。
办理时间：上午8:00-11:30
下午14:30-17:30
就诊卡丢失或特殊问题(如证件不全)，建议提前联系收费窗口确认退费流程，咨询电话：18697706344(工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:30)
特此公告。
信阳市中医院解放路院区
2025年3月31日
