固始县人民医院护理多维质量管理工具学组第一次会议顺利召开

　　3月10日下午三点，在学组组长高晓雪的组织下，多维质量管理工具学组第一次会议在招待所会议室成功召开。护理部及学组成员共同参会，此次会议由学组副组长王鑫主持。共同探讨护理多维质量管理工具新路径。

　　会议开始，学组组长高晓雪介绍了学组成立的意义和使命，护理质量作为医院质量管理的核心环节，需通过科学工具实现精准提升。成立护理多维质量管理工具学组，旨在系统推广PDCA、品管圈(QCC)、根因分析(RCA)、失效模式分析(FMEA)等先进管理工具，赋能临床护理质量改进。她强调今天的会议将正式拉开多维质量管理学组工作的序幕，凝聚共识、明确目标，为全院护理质量持续改进注入新动能!

　　学组副组长张盈盈详细介绍了学组的人员架构与职责分工、工作计划。她指出，学组将围绕“标准化、精细化、科学化”目标，推进护理质量持续改进。

　　随后，质控办主任周中君围绕“多维质量管理工具的运用”系统讲解了FMEA(失效模式与效应分析)、品管圈(QCC)、5S/6S现场管理，详细讲解了RCA的应用场景及实施要点，并结合典型案例“患者收费错误”，为参会人员提供了清晰的行动指南。

　　学组副组长陈泽分享了护理多维质量管理工具探索与运用，展示了近几年来医院开展的多维质量管理工具应用的优秀项目，通过质量改善项目，不仅提高了固始县人民医院医疗护理质量，保障了患者安全，还极大地增进了医护协作。陈泽副组长特别提到，近几年，医院的多维质量管理工具项目在国家、省、市各级比赛中屡获殊荣，这是对固始县人民医院护理工作的肯定。她呼吁大家，积极运用质量管理工具，解决工作中的问题，积极交流分享经验，让每一位护士成为质量的守护者，让患者感受到更加温暖、更加专业的护理服务!

　　护理部主任张艳在总结讲话中强调：“质量管理是护理工作的生命线，学组的成立标志着固始县人民医院护理管理向专业化、工具化迈出关键一步。希望全体成员以问题为导向，活用管理工具，将质量改进落实到实际工作中。”她同时提出三点要求：一是全员要积极参与，人人要有质控意识，并将质控意识传递到科室的每一个人。二是强化全员质量管理工具学习培训，跨部门、跨专业协作，推动全院医护质量提升;三是创新、探索，通过相互学习，学会运用质量管理工具，运用到科内一级质控中，更好的服务患者。