近日，固始县柳树店成功化解一起子女赡养纠纷案，帮助86岁独居老人李某解决了生活困境，让“老有所养”的法治温度照进了现实。
一位步履蹒跚的八旬老人李某走进柳树店司法所，老人满脸愁容，情绪激动，声音颤抖着诉说着自己的遭遇：子女对其不管不顾，未尽到赡养义务，自己生活陷入困境，无奈之下，他才来到司法所想要申请法律援助，欲通过诉讼途径维护自身权益。司法所工作人员见老人年事已高，说话也不清晰，司法所工作人员当即决定先联系老人所在村委会，初步了解老人详细家庭情况。
考虑到老人出行困难，司法所工作人员联合村委会，和村委会工作人员一起主动上门到老人家中实地走访。在老人家中，工作人员耐心倾听老人诉求，详细询问老人生活状况，子女情况以及赡养纠纷的具体细节。并不断安慰老人，表示一定会竭尽全力维护他的合法权益。
经过走访了解，老人膝下育有一子四女，子女均在外地工作生活。近年来，因子女对赡养方式、费用分摊等问题长期未能达成一致，李某逐渐陷入无人照料的困境，甚至连基本饮食都难以保障，五个子女之间更是因为老人赡养问题争吵不休，亲情破裂。同时，在向老人了解诉求后，得知老人也只是想要自己的基本生活得到保障，并非真正想要将子女告上法庭。在了解案件详细情况后，工作人员立刻联系了老人的五个子女，通过数次的电话沟通。从法律义务、伦理亲情、社会舆论等多角度释法明理，最终五兄妹决定一起赶回老家，共同商讨解决问题。
调解过程中，调解员发现，子女虽然存在赡养分歧，但并非拒绝履行赡养义务。矛盾焦点在于“赡养责任分配不均”及“异地照料难落实”的问题。于是，调解员以《中华人民共和国老年人权益保护法》为依据，明确告知子女赡养父母是法定义务，不得以任何理由推诿;同时从亲情角度切入，引导子女换位思考，每个人都有年老的一天，要体谅老人独居的无助与孤独。最后，调解员又从社会舆论角度出发，让当事人考虑不赡养老人可能产生的负面的舆论影响。
最终，结合老人诉求和子女实际情况，经过多轮沟通协商，促成各方达成调解协议：五名子女共同承担赡养责任，约定每人两个月轮流探望照料;老人生病产生的医疗费用，一千元以下，由当月负责赡养的子女承担，超过一千元的部分由五个子女平均分摊。确保老人生活起居有人管、生病就医有人问，精神需求有人顾。
法治温度融化亲情坚冰，本案中，柳树店司法所通过“电话破冰”，当事人返乡协商，最终促成协议达成，仅仅用了四天时间，就帮助老人解决了养老问题，既守住了法律底线，又唤醒了亲情自觉。在这起赡养纠纷案件中，我们看到的不仅仅是纠纷的化解，更是传统孝道在法治护航下的温情回归。赡养老人从来不是“选择题”，而是流淌在血脉中的“必答题”。
