近日，潢川县群众反映，定城街道明杰大厦小区建新超市旁边化粪池污水外溢，影响附近居民生活，希望尽快清理。

　　接到群众问题反映后，潢川县热线办高度重视，第一时间交办定城街道办事处处理。接到反映后，社区工作人员立即前往核实处理，协调维修人员和器械处理外溢污水，于当天处理完毕。下一步，潢川县将继续以12345热线为切入点，不断提高为民服务和基层治理水平，把民生实事办进老百姓的“心坎”里，做到“事事有着落，件件有回音“，不断提升居民的幸福感和满意度。