2月7日晚，信阳市羊山公安分局前进派出所接到群众反映，在新五大道附近发现一位老人在路边踱步徘徊疑似走失。值班民辅警迅速赶到现场，发现老人正手足无措站在路边。由于老太太年事已高，记不清自己的姓名、家庭住址和家人联系方式等信息，给寻找家属工作带来了一定困难。

　　面对这一情况，民警耐心地陪伴在其左右，安抚老人情绪。一边陪着老人沿途查看来时的路线，一边通过多种方式核实老人身份，经过不懈努力，终于确认了老人的身份信息，并成功联系上了其在外地工作的女儿，并安排家人来将老人接回。看到老太太安然无恙，其家人对民辅警在寒夜中的暖心救助表示由衷感谢。

　　临行前，民警再次对其家属进行嘱咐，天气严寒，一定要注意老人安全，时刻关注老人行踪，不要一个人外出，谨防再次走失。