
为有效提升特困供养对象生活保障服务和精神关怀,准确掌握特困供养人员照料护理改革成效和第三方服务机构人员照料护理责任落实情况,12月27日-30日,信阳市商城县汪桥镇联合县民政局组织开展2024年特困供养人员护理质量年终考核。






考核工作分为六个小组,采取随机抽选不少于20至30户的样本户的方式对全镇336名特困供养人员(其中集中供养29人,因其他原因未参与护理改革27人)通过“一看二问三拍四填”的方式进行逐项量化打分,最终通过计算每组的平均分来完成考核。

入户过程中,考核人员认真查看了特困人员室内外环境卫生的打扫整治、被褥清洗、个人卫生清洁等情况,询问服务对象每个月上门服务的次数、时长、满意度等情况,确保分散特困供养人员平日有人照应、生病有人看护,安全有人关注、权益有人维护。

实地核查后,每组分别就工作开展情况、发现问题及下一步意见建议进行现场汇报。经过测算,特困供养人员护理满意度达到了97.29%。 汪桥镇特困供养人员照料护理改革自2021起,历经三年,取得了显著成效,全镇特困供养人员照料护理人员户容户貌明显改善,精神面貌焕然一新,赢得了社会普遍赞誉。“汪桥经验”被央视报道,省委主要领导到商城调研时高度肯定认可,省政府快报编发宣传,市两会点名推广。
下一步,汪桥镇将以此次考核为契机,深化改革成果,不断健全服务网络、提升服务质量,进一步拓展延伸养老服务体系,加强养老供给侧结构性改革,加快建设居家机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,确保老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为。














