近日，由国务院办公厅作为主管和归口部门，中国标准化研究院、信阳市行政审批和政务信息管理局(信阳市政务大数据中心)等作为主要起草单位，共同编制的《政务服务大厅智能化建设指南》(GB/T 44888—2024)国家标准获批发布，自2025年12月1日起实施。

　　编制过程中，信阳市行政审批和政务信息管理局贯彻落实国家推动“高效办成一件事”和政务服务效能提升的相关要求，深入研究国内政务服务大厅智能化建设的先进理念和成功案例，细致总结信阳市“区块链+政务服务”建设、“四电”应用、人工智能、智能大模型建设等相关先进经验，对政务服务大厅智能化业务办理、场所建设、人员管理、智能运营等内容作了科学合理的编制起草，有效填补了政务服务大厅智能化建设国家级标准的“空白”，为政务服务前沿改革探索贡献了积极力量，充分彰显了信阳市在政务服务领域国家级标准编制中的责任担当。