12月18日，新乡市行政审批和政务信息管理局党组书记刘光朋一行到信阳市政务服务大厅考察交流政务服务工作,市政务大数据中心主任胡银昌、市行政审批和政务信息管理局副局长赵冰陪同考察。
考察组一行实地走访了政务服务大厅，察看了红色店小二服务站、大厅24小时自助服务区、共产党员先锋栏、企业会客厅、不动产登记窗口等重点区域，通过聆听讲解、现场交流，详细了解大厅区域功能划分、单位进驻、人员队伍建设及特色服务等情况，对市政务服务工作成果给予肯定。
在座谈交流会上，双方就“一窗通办”受理审批模式、大厅窗口设置、人员队伍建设展开深入交流，并就不动产业务下沉辖区、二手房转移登记涉税尤其涉多税种缴付等经验做法进行了详细沟通，并积极探索解决政务服务工作中遇到的困难问题。
通过此次考察交流，双方表示要进一步加强沟通交流，传经送宝，共同推动两地政务服务工作再提升。下一步，信阳市政务大数据中心将以“高效办成一件事”为引领，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为信阳市经济社会高质量发展营造更加优质高效的政务环境。
