近日，客户梅女士慌慌张张来到固始农商银行蓼北路分理处营业大厅，该网点大堂经理见状向其询问有什么需要帮助的。梅女士称信阳市公安局的民警给其打电话，告知其信息泄露，账户资金有安全隐患需要立即转移，她这才着急来到网点查询自己的存款。
这种情况立刻引起了工作人员的警觉。大堂经理一边安抚梅女士焦急的情绪，一边引导她到柜面查询存款情况。柜面经查询告诉梅女士存款没有被他人转移盗走，其悬着的心终于落了地。
经询问，梅女士当天下午接到一个号码开头为“00617”的陌生电话，对方自称是信阳市公安局反诈中心民警，立即说出了梅女士的身份信息和家庭住址，告知其信息泄露已经涉案，劝其赶紧“自首”，并让其把银行卡和存单资金取出送到信阳来，并称可以向梅女士介绍高薪工作。
该网点负责人现场对梅女士上起了反诈课堂，向其说明这是电信网络诈骗，民警不会向客户提出支取存款的要求，也不会使用“00617”开头的电话，凡是提出转款的都是诈骗。接着向梅女士介绍了“七个一律”防电信网络诈骗金融知识，提醒其再接到类似电话直接挂断，不给诈骗分子可乘之机，或者直接向公安机关报案。经过认真劝阻和宣传教育，梅女士方才恍然大悟，避免了近5万元经济损失。(刘学友)
