11月19日，新乡市政府副秘书长聂向中带领新乡市行政审批和政务信息管理局考察组一行到信阳市政务服务大厅考察交流政务服务工作,市行政审批和政务信息管理局局长周辉陪同考察。
考察组一行实地走访了政务服务大厅，察看了大厅24小时自助服务区、共产党员先锋栏、企业会客厅、业务办不成局长现场办窗口、公安专区及不动产登记窗口等重点区域，并观看了政务服务礼仪操。通过聆听讲解、现场交流，详细了解大厅整体布局、窗口设置、办事流程、智能化建设及特色服务等情况。
在座谈交流会上，周辉同志介绍了信阳市政务服务大厅业务开展情况，尤其是“一窗通办”受理审批的经验做法与“政务服务+区块链”在政务服务领域的创新应用。双方就政务服务外包运行机制、特色增值服务进行了详细沟通与深入交流，并积极探索解决政务服务工作中遇到的困难问题。
通过此次考察交流，考察组对信阳市政务服务工作给予高度评价，表示双方要进一步加强沟通交流，取长补短，共同探索政务服务创新实践。下一步，信阳市政务大数据中心将以“高效办成一件事”为牵引，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，强化数字赋能，深化服务创新，让企业群众办事更智慧、更便捷、更满意。
