结合龙飞山街道辖区矛盾纠纷突出领域实际情况，为加强人民调解工作专业化水平，更好发挥人民调解“第一道防线”作用。10月23日，信阳市羊山新区龙飞山司法所所长张玉带队到信阳市物业纠纷人民调解委员会开展观摩交流活动，街道物业办主任李为辉共同参与此次活动。
在市物业纠纷人民调解委员会，司法所参观了调委会的阵地建设，并就人员构成、工作模式等与调委会负责人进行了沟通交流。随后，龙飞山司法所全体工作人员、街道物业办主任李为辉、信阳市物业管理协会副会长董恩强、信阳市物业管理协会秘书处工作人员吴盼明等有关同志共同探讨了在物业纠纷化解过程中的工作思路。
交流过程中，物业管理协会副会长董恩强同志详细介绍了调委会的运行机制、工作流程、经验做法，以及调委会在调解过程中总结的当前社区物业纠纷的现状与面临的挑战。司法所与调委会就在日常调解中了解的物业纠纷共性特征、争议焦点以及各自在调解工作中总结的经验做法进行了深入交流，并初步就建立常态化沟通交流机制进行了探讨。
通过此次交流，双方既获得了好的经验与做法，又在对照中发现了自身工作存在的不足。下一步，龙飞山司法所将继续加强与市物业纠纷人民调解委员会的沟通交流，同时，吸纳村(居)法律顾问、社区工作人员、物业工作人员、网格员更广泛地参与到纠纷化解当中，探索建立协同联动机制，提升调解队伍专业性，扩大品牌影响力，努力构建多方参与、共同治理、充满活力的社区治理体系，实现“未诉先办”“不诉自办”，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，全力推动龙飞山街道人民调解工作再上新台阶。
