10月18日，信阳市羊山新区政和街道办事处召开欧洲尚品小区物业服务溯源治理三方座谈会，就物业管理问题、提升物业服务水平等进行协商议事。办事处人大工委主任岳宴军出席会议，社区管理办公室、社区工作人员、业主代表、物业服务公司代表等参加座谈。
座谈会上，参会人员就解决充电车棚、划线停车、环境卫生等相关问题进行沟通交流。社管办就存在的问题向业主代表、物业服务公司分享其他小区值得借鉴的成功经验。大家出谋划策、集思广益，从居民的实际利益与需求出发，共同探讨小区下一步的工作方案。
会议要求，物业服务企业一是要强化责任担当，增强管理服务责任感，进一步明确工作思路，做到不等、不靠、不推;二是要及时公示物业收费标准及服务项目，规范物业管理工作。对居民集中投诉的问题提前谋划，主动与社区沟通，及时解决居民合理诉求;三是积极参与到社区治理中，加强安全隐患排查、环境卫生管理、违法建设劝阻，为居民提供更加优质的物业服务。
会议强调，打造和谐舒适的环境需要大家共同努力，广大业主朋友也应该遵守小区的公共秩序，共同维护小区的和谐与安宁。要充分发挥网格员在矛盾纠纷调解、社情民意收集、服务代办帮办等方面的作用，强化网格员职责。要积极推进“社区党组织+业委会+物业公司”三方联动，在更好地服务小区居民的同时，形成相互依存、相互支持的合力，构建党建引领社区治理新格局。
此次会议为推动小区物业服务品质提升起到了积极的促进作用。下一步政和街道将继续加强与物业交流的频次及幅度，以服务居民群众为根本出发点，协调解决居民反映的重点、难点问题，营造和谐、安宁、健康和宜居的生产生活环境奠定坚实基础。
