“感谢司法所，感谢调解员，多亏你们的悉心调解，才帮我和儿子拿到了补偿，如果没有你们的辛苦付出，我们还不知道要等到什么时候，真的非常感谢……”2024年10月10日上午，一位母亲郭某为表达对城东司法所专职人民调解员辛勤付出，送上了“倾心调解化纠纷，秉公执法暖民心”的锦旗。
据悉，郭某带儿子于9月21日在某游乐场游玩不慎受伤。随后郭某多次找游乐场负责人协商处理此事，但问题一直没有得到解决，无奈之下申请城东司法所调解。城东司法所调解员接到申请后迅速展开工作，积极联合派出所、社区认真了解情况，邀请相关责任人共同协调此案并与双方进行沟通协调。经过调解员的不懈努力及多部门合力下双方达成一致，由该游乐场负责人一次性补偿给郭某及儿子1500元。
一面锦旗，一句感谢，传递的不仅是群众的感激之情，更是当事人对调解工作的认可，也是城东司法所践行“以人民为中心”工作理念的有效见证。城东司法所始终坚持司法为民的服务宗旨，以高效、负责的工作态度，切实维护了广大人民群众的合法权益，让矛盾纠纷真正化解在基层，消灭在萌芽状态。
暖心小贴士
游乐场作为面向未成年人的经营场所、公共场所，负有高度的安全保障义务。在经营过程中应当定期对游乐设施进行安全检查和维护，在游乐设施附近设置警示标志，严格履行安全告知义务，在进入游乐设施之前应当对监护人进行必要的安全提示。家长作为未成年人的监护人，进入游乐场后，其监护义务并不因付费或短暂托管而转嫁或丧失。监护人应当增强安全意识和监护意识，加强对孩子的教育管理，看护好未成年人，避免意外发生。
