信阳市浉河区金牛山街道金牛社区：党建引领强服务小区治理“大提升”

　　“感谢金牛山街道和金牛社区，为我们小区成立了物管会，短短一个多月时间，我们有了自己选的管理人员和物业公司，今后一定会配合好社区，管理好爱护好自己的家园!”家住慈溪花园的杨大妈和小区老人们坐在户外长椅上有说有笑地说道。

　　选优配强物管会，助力多元共治规范化。为进一步助推小区治理效能再提升，去年12月，街道在金牛社区慈溪花园小区发布物管会组建公告，通过“街道办事处、社区及小区业主联名推荐+业主自荐”的方式，引导小区退休党员、热心业主、楼栋长等积极参选物管会成员，通过选举成立了由社区“两委”及小区业主共7人组成的慈溪花园小区物业管理委员会，助推社区“共建共享星”建设。

　　张贴物管会组建公告

　　搭建平台解民忧，保障小区治理精细化。“小莉，小区的电梯停运了，大家出行十分不便，而且存在着安全隐患，咱们物管会能不能解决一下。”慈溪花园居民向小区物管会主任沈莉反映道。面对这一紧急情况，小区物管会主任、副主任第一时间到达现场了解情况，对受影响的居民们进行劝解、安抚工作，排查小区内独居老人等特殊群体情况。同时，积极协调物业、电力公司施工人员，加紧排查原因，经过2个小时紧张抢修，供电问题维修完毕，受影响的居民楼陆续恢复了电力供应。“电梯停运是个烦心事，谁都无法预料到，但是物管会成员用心为我们服务，维修人员争分夺秒抢修，真是太暖心了。”慈溪花园居民张叔叔称赞道。

　　物管会协调解决电梯停运问题

　　严把物业管理“关”，推动物业服务优质化。“咱们物管会的成员，真正成为了居民、社区和物业之间的‘连心桥’。”2024年5月，慈溪花园小区原物业宣布撤离小区不再提供服务，面对这一紧急情况，街道党工委组织房管部门、产权方、社区“两委”和物管会成员多次召开会商会，对小区物业失管问题进行研判，推动小区应急物业接管和选聘物业工作。小区物管会在社区党委的指导下积极发挥作用，在引入新物业过程中，广泛收集居民意见，深入了解居民诉求，搭建沟通议事平台，开展多种形式基层协商;同时运用举办讲座、发放传单、自媒体宣传等多种手段，使得更多的人参与到社区事务决策上来，促进居民形成共识，引导居民积极履行业主义务，实现物业管理良性循环。在多方努力下，小区入驻了新的物业公司，结束了3个多月无物业的状态。在物管会的督促下，新物业及时对老旧电梯、泥泞路段等进行维修改造，小区居民纷纷竖起了大拇指，居民安全感显著提升。