7月25日，邓州市人民政府办公室副主任聂建飞一行到信阳市政务服务大厅考察交流政务服务工作,市政务大数据中心副主任路冬红陪同座谈。
考察组一行先后参观了大厅24小时自助服务区、5G智慧办税区、业务办不成局长现场办窗口、企业会客厅和“党务 政务 服务”专区等区域，通过聆听讲解、现场交流，详细了解大厅区域功能划分、硬件设施设备、单位进驻、中心窗口布局、窗口办事流程及特色服务等情况。
在座谈交流会上，路冬红重点介绍了中心组织架构、大厅日常运行、窗口特色服务等情况。双方就“高效办成一件事”、服务外包及培训管理方面的经验做法进行了经验分享。为深入而细致的沟通与借鉴，考察团各成员随首席代表们前往大厅窗口就政务服务工作中遇到的难点、堵点问题进行一对一的探讨交流与实操演练。
此次考察交流，考察团一行对信阳市政务服务工作给予了高度评价，并表示此次考察交流收获颇丰，希望此次的交流学习能够起到“桥梁”作用，在今后的工作中双方能进一步加强沟通交流，切实提升营商环境和政务服务水平。下一步，市政务大数据中心将以“高效办成一件事”为总抓手，提供流程更简、效率更高、服务更优、企业和群众更满意的政务服务，实现服务企业群众新跨越。
