香山湖管理区龚某在帮助邻居朱某锯柴时，由于操作不当致使龚某手部受伤，双方就赔偿问题产生分歧。接到村调委会报告后，区平安办将双方当事人约到区综治中心进行调解。

　　第一步

　　通过摆事实讲道理，有理有据明晰责任，使朱某认清赔偿的必要性。

　　第二步

　　邀请法庭、派出所、司法所等部门参与调解，结合赔偿案例现场普法，使双方对赔偿标准有了进一步的认识。

　　第三步

　　邀请村民组长、周围邻居参与调解，通过讲道理谈感情，唤起双方邻里情谊。最终，双方达成赔偿协议，一起长达数月的邻里纠纷在多方共同努力下成功化解。