“上一季度吴河乡营商环境基层站所评议成绩不太理想，行政审批服务中心存在‘业务不精、服务效率不高，工作纪律不严、工作作风不实’等方面问题，乡纪委要加强监督检查，紧盯各站所工作纪律作风，以基层站所评议为着力点，主动迎考，确保营商环境服务能力水平提质增效。”近日，在吴河乡重点工作推进会上，该乡党委书记贡天召就营商环境优化相关工作进行强调。
今年以来，该乡纪委紧紧围绕乡党委安排部署，对各基层站所工作纪律作风进行跟踪督导，为提高基层站所服务效能、提升企业群众办事便捷度和满意度提供优良作风保障。
加强作风督导“上紧弦”。“现在距离下班时间还有两个小时，窗口这几名工作人员去哪儿了?如果有企业或者群众来办理这几项业务找谁?”近日，该乡纪委书记梅阳向行政审批服务中心负责人提出问题。
该乡纪委聚焦站所办事效率、履职效果、服务态度、信息公开等方面情况，每天早晚两次对乡行政审批服务中心、供电所、司法所等站所纪律作风进行监督，以有效监督破解作风不实、服务不优难题。目前为止，已开展纪律作风监督12次，发现上班纪律不严、信息公开不及时等方面问题5个，已全部督促整改到位，并对相关人员进行了批评教育，对单位负责人进行了约谈。
用好跟踪回访“瞄靶心”。对办理业务的企业和群众进行“一触即发”触发式回访，重点了解基层站所工作人员在企业、群众办事时是否存在“态度生硬、吃拿卡要，业务不熟、效率不高”等方面问题，瞄准企业和群众最为关心、基层站所评议最为关键、乡镇党委最为关切的问题严查实督。
一轮轮评议是“考试”，一次次整改提升是“备考”，一句句满意是“答卷”。党委政府决策部署到哪里，监督检查就要跟进到哪里，截至目前，该乡纪委已回访15人，发现办事效率不高、服务群众态度不好等方面问题3个，并及时对相关工作人员给予提醒谈话、督促整改。(吴玉梅)
