凉亭警务室–徐亚东

　　徐亚东，三级警长，光山县公安局凉亭派出所凉亭警务室社区民警。2014年参加公安工作至今，徐亚东始终坚持“以人民为中心”的理念，凭借扎实的业务能力，靠着一往无前的干劲，根植基层，心系群众，在派出所这片小天地上默默谱写真心为民的大文章。先后荣获全县公安机关“优秀办案能手”“优秀公务员”、2023年度“标兵社区民警”等荣誉称号。

　　凉亭警务室

　　凉亭警务室下辖凉亭村、光明村、胭脂洼村、毕店村、梁冲村、杨岭村、朱寨村共七个行政村，辖区面积31.5平方公里，101个村民组，常住人口3673户，共计12364人。

　　善用“情理法”，解开“千千结”

　　“细心、耐心、诚心”是徐亚东刻在骨子里的特质，对于社区警务工作，他认为需要心思细腻，善于发现问题，才能防患于未然。徐亚东经常深入辖区，积极开展矛盾纠纷排查工作，对于社区里的各种“小矛盾”，他坚持“不妥善处理绝不放过”的原则，认真化解每一起纠纷，确保辖区“平安不出事”。

　　2023年3月，徐亚东在辖区凉亭村走访时，发现村民陈某与邻居王某“过门不入”，深究原因得知二人因门前空地归属问题发生争执，多年来互不相让，一度发展到对簿公堂。了解到双方矛盾后，徐亚东10余次深入二人家中，多次苦口婆心劝导，让矛盾双方由最初对徐亚东冷言以对转换为笑脸相迎。在徐亚东不懈努力下，双方冰释前嫌，和好如初。

　　“群众之间的矛盾纠纷无论大小，只要做到用心对待、以理服人、用情感化、用法化解，注重‘情理法’有机融合，很多问题最终都会迎刃而解。”徐亚东说道。

　　一个雨天，徐亚东在辖区走访时获悉，有两姓族人因土地边界问题正在山上聚集，眼看就要打起群架。徐亚东闻讯后，立即拿起随身携带的宣传小喇叭，一边沿着泥泞的小路往山上快跑，一边喊话：“我是社区民警徐亚东，大家都别冲动，有话好好说。”到了山上，他顾不得擦拭裤腿的泥浆，第一时间安抚群众情绪：“请各位放心，今天这事不解决好，我绝不离开。”了解双方诉求后，他立即召集村干部和双方代表座谈，找准激发矛盾的根源所在，以拉家常的方式分别对双方细心说理、耐心讲法，经过6个多小时的疏导劝解，双方最终达成一致意见，聚集人员相继散去，及时避免了一起群众性事件发生。

　　2023年以来，徐亚东主动排查化解各类矛盾纠纷26 起，化解24起，化解率达92 %，最大限度消除辖区不稳定因素。

　　做实“巡宣防”，筑牢“安全网”

　　“被盗的东西不值钱，我自己都没有发现，你们就把小偷抓住了，真的太感谢了!”受害人陈某拉着徐亚东的手激动地说。1月3日，凉亭派出所通过缜密侦查、细致工作，快速破获一起拉车门式盗窃车内财物案。徐亚东和同事们齐心协力，仅用一天功夫就成功抓获2名嫌疑人，带破辖区内多起拉车门盗窃案件，为陈某等3名受害群众追回全部被盗财物。

　　小案连着民生。一件件价值不大的“小案”，背后关联的是群众实实在在的安全感。在基层摸爬滚打了10年，徐亚东深知破案不是目的，只有扎紧治安防范的“篱笆”，才能切实提升辖区群众的安全感。

　　茶产业是凉亭乡的支柱产业，徐亚东所在的凉亭村三分之一以上都是茶农。每到春茶采摘季节，徐亚东就带着社区辅警一起上茶山、入田间、进集市，采取车巡+步巡的方式，对茶园、茶叶交易市场等重点部位开展全方位巡逻，排查各类风险隐患，为茶农和茶商生产经营创造良好的治安环境。

　　“大姐，出门采茶时记得将门锁好，家里不要存放大量现金。手机里的不明链接不能点，遇到陌生人要求转帐千万不要信。”茶园里，徐亚东一边给采摘茶叶的茶农发放宣传单，一边向他们宣传防盗、防电信诈骗知识，最大限度地为他们守好“钱袋子”。

　　徐亚东还充分利用警务室宣传栏和警民联系工作群，通过线上线下同向发力，分析梳理辖区警情，定期开展警情通报和风险提示，提出有效防范对策;他主动联系辖区内的学校和企业等单位，有针对性地组织开展安全防范知识讲座和消防演练等活动，有效提升辖区群众的安全防范能力。

　　聚焦“急愁盼”，服务“零距离”

　　心中装着群众，工作为了群众，扎根基层多年的徐亚东早已把社区群众当作“家人”，把社区群众“急难愁盼”的事当作自己的“家事”。“遇到问题怎么弄，就找民警徐亚东!”这是印在徐亚东的警民联系卡上的一句话，也是社区群众之间广为流传的顺口溜。

　　“小徐，我家老爷子今年90岁了，行动不便，想办身份证咋弄?一次走访中，徐亚东接到了群众陈某的求助。当天下午，徐亚东就带着照相设备来到陈某家里，为老人采集清晰的正面人像。半个月后，他再次上门，将崭新的身份证交到老人手中。“你真是个为群众着想的好警察啊!”老人激动地连声向他道谢。

　　“社区警务没有捷径，唯有脚踏实地，多跑腿、勤动嘴、巧用脑，坚持问需于民，收集群众‘微需求’，找准服务群众的切入点和着力点，将实事做到群众的心坎上”，徐亚东是这么说的，更是这么做的。

　　农忙时节，群众白天都在田间地头忙活，他和战友巡逻的身影就遍布村里的每个角落;走访村民家中，看到留守老人不会使用手机，他便主动把自己手机号码存进老人的手机里，叮嘱他们有困难及时给他打电话。时间一久，群众都记住了这个既憨厚又热心的社区民警。

　　平凡显忠诚，润物细无声。扎根社区、融入群众、心系群众，徐亚东用一颗真心把为民服务做到实处、细处、小处，用自己实实在在、一点一滴的付出，在平凡的岗位上，书写着为人民服务的别样精彩。