2024年4月4日10时许，信阳高速交警支队四大队民辅警巡逻至沪陕高速789公里处，见一辆苏E号牌小型客车停在应急车道内，车辆未开启示廓灯，车后也未摆放三角警示牌，驾驶员正在车内呼呼大睡。
民警唤醒驾驶员询问得知，其为赶早回老家扫墓，凌晨两点便驾车出发，行至此路段时困意来袭，索性将车停进应急车道休息。民警对驾驶员违法行为进行处罚，并告知其违法占用应急车道且不采取警示措施，等同于将后方来车和自己置于危险之中，疲劳时应就近进入服务区休息。
救助突发疾病男子
4月4日13时40分，六大队接报警：大广高速由南向北2299公里处，报警人突感身体不适，浑身无力，无法继续驾驶，急需送往医院救治。
民辅警立即出警并拨打急救电话，到达现场后，见一男子面色苍白，倚坐在驾驶位。考虑到节假日城区车辆较多，收费站距离医院路程较远，民警用警车开道护送救护车，十几分钟后，将报警人安全送达医院。后与家属联系得知，该男子因急救及时，已无生命危险，家属对高速交警的帮助深表感谢。
调解夫妻矛盾
4月4日17时45分，三大队接报警：沪陕高速828公里有一辆黑车轿车停在应急车道内，一名满脸是血的男子在路边拦车。
经询问了解，该男子与妻子从信阳回光山途中，因家庭琐事争吵，情绪激动大打出手。男子要求停车步行回家，却因中午饮酒走路不稳摔倒在护栏外的树林中，脸部被划伤。为防止男子情绪不稳定影响行车安全，民警让该男子乘坐警车，其妻驾车跟随，一同返回光山。
到达光山收费站后，民警劝解夫妻拌嘴难免，解决问题要在合适的场合、通过适当的方式，千万不能在高速公路驾车途中“爆发”。高速公路上车流量大、车速快，若只顾宣泄怒气，一旦发生意外，追悔莫及。最终，夫妻二人在民警的调解下重归于好。
巡逻途中救助故障大巴
4月6日9时许，三大队民辅警巡逻至沪陕高速东向西832公里处时，见一辆大巴车打着双闪停在应急车道内，车外有几名乘客来回走动，民警立即在车后采取应急防护措施。
询问得知，该客车实载36人，由浙江省平湖市出发前往信阳市光山县，因离合器磨损无法继续行驶，还未来得及报警，就被高速交警巡逻发现。民警引导车上乘客有序撤离到护栏外等待，责令驾驶员联系公司其他车辆尽快赶到现场接驳乘客。经过近一个小时的安全防护，转运车辆到达，平安载客驶离高速。
